大阪祭典 羽曳野ファミリーホール

◆施設についてお聞かせください。
事前に会員になり、数か月後に利用いたしましたが、突然の死去で寝台車の手配をお願いした。施設側より引取り時間を確認されたが祭典に電話し希望伝えたところ、気持ちよく回答頂き、2時間後に寝台車が到着、祭典さんより色々教えていただいたことでトラブルなく施設の皆様に見送られて祭典さんに向った。到着して祭壇に寝ている姿をみて安心した。大変私達へも気配りよく対応して頂き親族一同喜んだ。

◆葬儀内容・費用等についてお聞かせください。
湯灌を初めて立会って、こんなにていねいにして頂けることをうれしく思った。お化粧や顔そりもしてもらって顔がかわった。見てうれしい供花も立派な百合などで豪華になった。通夜会食、訪問者からもおいしくてよかったの評判。葬儀費用は周囲から聞いていた金額より、安く感じた。

◆スタッフについてお聞かせください。
接客対応の男性、女性全員の接客対応は最高でした。精算時の女性スタッフさん、私達の今後のやるべきことを理解できるようにやさしく説明していただき、質問にもわかりやすく教えてくれた。いつでも不明なことは電話して教えてくれた。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。
大阪祭典さんが大変よかったと思いますので、他府県にもあれば私達親族が聞かれたら御社を紹介します。

◆スタッフについてお聞かせください。
・司会の方が母の紹介をとても丁寧にして下さって、満足できました。
・アフターサービスの方が自宅に来ていただいて、祭壇の飾り方を教えて下さり、又、お話も熱心でとても交換が持てました。ありがとうございました。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。
家族や親族にとって、満足のいくお式になりました。悔いなく母を見送る事が出来て嬉しかったです。お世話になりありがとうございました。

◆施設についてお聞かせください。
こちらの我ままを受け入れて下さりありがとうございました。心落ちつきました。

◆葬儀内容・費用等についてお聞かせください。
最期のお別れと思っていましたので大事に致しました。家族葬で希望していました。広くて美しく明るく良かったです。

◆スタッフについてお聞かせください。
なにもありません。只、我家に集金に来られた方、古里の話の出来る方を大阪で逢うとは懐かしく、知らない所も伺って1人の旅に出かけたいと思いました。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。
私の思いは長男を中心に従兄弟が揃うこと、この機会を大事にしてほしくて嬉しく思いました。只、火葬からの待ち時間に動けず待ち合い室で一休みです。