◆施設についてお聞かせください。
大変きれいな控室でした。

◆スタッフについてお聞かせください。
とても丁寧にご対応いただき、またご親切にいろいろ教えていただき、感謝しております。遠方でなかなかお世話になることが難しいのですが、機会がございましたらよろしくお願いいたします。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。
ありがとうございました。

◆施設についてお聞かせください。
葬儀まで時間がない中、大正ファミリーホールに電話しても本社に転送されてしまう。一刻も早く相談したいのに折り返しに時間がかかってしまうことに難あり。

◆葬儀内容・費用等についてお聞かせください。
祭壇横のミニテーブル・受け付け横のフォトイーゼルお別れの際の演出お手伝いして頂き最高でした。

◆スタッフについてお聞かせください。
葬儀前から葬儀当日、葬儀後の一連の中で天神様をはじめスタッフ皆様の対応に感謝しております。こちらからの細かな様々な要望に応えて頂くだけでなく気遣いも素晴らしく、満足のいく式でした。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。
私達家族思っていた以上の葬儀ができ心より感謝しております。有りがとうございました。また他の方にも紹介しておきますね！

◆葬儀内容・費用等についてお聞かせください。
供花６対のうちに2基の花が少し萎れていたのが少し気になった。2基ともランの花だった。お供えをしていただいた方に申し訳ないと思った。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。
全体的にスムーズに事が運び良かった。

◆スタッフについてお聞かせください。
大正ファミリーホールのマネージャー（支配人）様が大変親切な対応をしてくださり、親族皆感謝しております。

◆施設についてお聞かせください。
告別式当日、控室の使用時間が長い方がありがたい。

◆スタッフについてお聞かせください。
・お茶のおせわなど、丁寧な対応、ありがとうございました。
・葬儀プランの説明など分かりやすくて良かったです。
・通夜、告別式における「受付」の対応が不十分でした。