豊中ファミリーホール／大阪祭典

◆施設についてお聞かせください。
控室でのコーヒーのサービスについて。コーヒーカップの備えが欲しかった。あわてていたこともあり、自分たちでお茶を準備する際、備えつけの紙コップを先に使用してしまい、コーヒーを入れようと器をさがしたがお湯のみとガラスのコップのみで困った。軽食のパンは待ち時間に食べることが出来たのでありがたかった。座椅子などいすの使用感がよかった。楽にすわれた。

◆葬儀内容・費用等についてお聞かせください。
お湯灌の担当者のプロフェッショナルな対応（ラストメイク）にはおどろきました。参列者一同大変満足しておりました。供花、洋花で華やか、ゆり、胡蝶蘭がエレガントでよい雰囲気でした。
宗派別にオプション料金にちがいがあることがしっくりきませんでした。

◆スタッフについてお聞かせください。
１つ１つ丁寧にご説明いただき、わかりやすく相談・質問も気軽にできました。服装にも清潔感があり好感がもてました。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。
初めての葬儀でしたが、式担当者や司会者のきめ細やかに対応していただきありがとうございました。

◆施設についてお聞かせください。
特に湯灌の儀は満足しました。きれいにしていただき故人もよろこんでいる事でしょう。ありがとうございました。

◆施設についてお聞かせください。
施設が新しく、家族葬には十分の広さを確保。設備も必要なものは揃っていて、困ることはなかった。特に２階はプライベートが保たれ、落ち着いて過ごせました。

◆葬儀内容・費用等についてお聞かせください。
特にありませんが、司会料はセット料金に組み込んだ方が良い。他の葬儀場がセット料金に含まれていることが多い。オプションだと割高に感じる。

◆スタッフについてお聞かせください。
最初に見積もりを取りに行った時にお話しをした女性の対応がすごく良かった。彼女の丁寧な説明と的確なアドバイスが無ければこちらに決めていなかったかもしれません。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。
細かく採点すると
施設90、サービス80、スタッフの女性（100）、価格80
以上です。
大変お世話になりました。

◆スタッフについてお聞かせください。
故伯父葬儀の時（神戸12年前）に僧侶にお願いしなかったので伯母も同じようにしましたが、今回はスタッフの方がコットンフラワーやBGMに伯母の好きな曲を使用してくれ、生前の様子を話したりといろいろと考えて下さりました。
装花も持ち帰り用ではなかったフラワーアレンジメントも女性スタッフの方が移し替えてくださり、母（故伯母の妹）が喜んでおりました。近親者だけで、静かに送ってあげられることができて、伯母も喜んでいたと思います。
お世話になりありがとうございました。

◆施設についてお聞かせください。
きれいで明るくとてもよかった。
控室もとても設備がよく、気持ちよく使えた。

◆葬儀内容・費用等についてお聞かせください。
プランは全て何度も打ち合せさせていただき決めたのでとても良かった。お料理が残念ながらもう少しおいしいとよかった。

◆スタッフについてお聞かせください。
マナージャー（支配人）を初め、細かい問合せへの対応も気持ちよくしていただき大変よかった。
お願いした寺院の方が読経中草履を脱がれていたの座席から良く見えあまり印象が良くなかった。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。大阪祭典 豊中ファミリーホールにお願いして本当によかったと感謝しております。