【知らなきゃ50,000円損！】北足立郡伊奈町の葬祭費支給制度について

母を長く在宅で介護してきましたが、いざ葬儀となると何から進めればいいのか頭が真っ白でした。 兄弟で意見もまとまらず不安ばかりでしたが、担当の方が一つひとつ丁寧に話を聞いてくださり、本当に救われました。 特に、私の負担を気遣いながら要点を整理して提案してくださった姿勢がありがたかったです。 母らしい落ち着いた式になり、兄弟も納得して見送ることができました。

髙橋様はとても良く説明等して下さり感じの良い方で良かったです。ありがとうございました。近くに来たらお立ち寄りくださいませ。

何をどうしたら良いのかもわからない私たちに、とても細かく丁寧にご説明、ご提案をいただきました。そのため、亡くなってから葬儀当日まで慌てることなく、落ち着いて過ごすことができました。本当に有難う御座いました。

今回の葬儀では滞りなく進行していただきありがとうございました。 スタッフの説明がとてもわかりやすく、安心できました。 お料理も大変美味しくいただきました。 控室もきれいに整っており、家族でゆっくりできました。 故人にとっても良い葬儀となったと思います。 感謝しております。

今回、初めてきずなメモリアルサービスさんで葬儀を行いました。早急にかつ丁寧な対応をいただき、ありがとうございました。 きめ細かい対応にありがたかったです。

急な葬儀になり、詳細もわからぬまま、当社に依頼しましたが、スタッフ様々のひかえめで、私達の希望の葬儀をしていただき、分からない事にはてきかくに答えてもらえました。特に納棺の儀には感動いたしました。最後まで何の不安もなく葬儀を終えられました事を感謝致します。

お世話になりました。 葬儀場は綺麗で良かったです。 担当の方にも心配りいただき感謝しています。 知人から紹介頂けたのでやり取りも安心して出来ました。 遺影が過去のものしかなかったのに葬儀用のお写真に加工して頂けたのは大変ありがたかったです。

➡️ご葬儀に関しての感想を教えてください 全体的に関わってくれたスタッフは皆親切で丁寧でした。葬儀の司会者がしっかりしていてお寺さんへの挨拶の仕方などサポートしてくれ、不安になることは無かったです。家族葬にしましたがプラン内の祭壇の色合いも良く会場の大きさにあう飾り付けでした。値段もちょうどよく、無理なく葬儀ができたので助かりました。また利用したいと思います。

お花の質、スタッフの方の対応の丁寧さが心に残っています。また、お見積もりがとても明朗で安心感があった点も素晴らしいと思います。

お電話で、見積もりをお願いしたところ、こちらの希望を聞いて郵送してくれる、とのことでしたが、お願いしてすぐに、母が亡くなり、見積書を拝見できないまま、パンフレットにあった、他社さんよりも良心的な料金設定を信じて、搬送をお願いしました。 搬送には、少々時間がかかってしまいましたが、その後の打ち合わせでは、きめ細かなご説明をいただき、また、事前にご連絡いただいていたから、ということで、喪主の供花もサービスしていただき、他社さんよりも断然良心的な料金で式を執り行うことができました。式の際にも、母の留め袖を持ってきた姉の希望通りに飾っていただき、遠方から来た叔母にも喜ばれました。

私の、私たち家族の大事な祖母です。母が忙しい時のお世話は全てばあちゃんがしてくれました。何年もねたきりおうちでの介護でしたが、ばあちゃんのよく作ってくれたおこのみやき　と　わかめの酢のものがもう一度食べたいです。 みんな家族でさいごの息が止まる瞬間を見届けられて良かったです。

Q.弊社のサービスはお知り合いの方にもおすすめいただける品質でしたか？ A.対応が迅速。丁寧。担当のスタッフが親切であったため。 Q.初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.メール直後に電話を頂きましてとても驚きました。 Q.資料の中でわかりにくい点はございましたか？ A.すぐに事前相談にのって頂いたため直接質問させて頂いたため明確でした。 Q.事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.質問に対してハッキリ答えて頂いた。また故人を大切にして下さっていることが嬉しかった。 Q.事前相談の内容と、実際のご葬儀にイメージの相違点はございましたか？ A.五十嵐様の配慮があり、予想以上の会場ができ上がりました。アドバイスを頂けたことに感謝しております。 Q.ご逝去時の電話対応者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.こちらの勝手な解釈で、病院にはお二人で迎えに来て頂けるものだと思っていたので、電話で“お一人”と聞いてびっくりしてしまった。 Q.ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.戸田葬祭場まで車で後ろから付いて行くのが大変だった。（間に割り込みされたりしたため） Q.担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.家族の意見が合わず必要以上の時間を費やしてしまったが、嫌な顔一つせず対応して頂き、申し訳なかったと反省している。 Q.担当者の、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか？ A.不明な点などはその場で確認させて頂いた。とても分かりやすかった。 Q.打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか？ A.労いの言葉をかけて頂いた。 Q.司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか？ A.家族の母に対する想いを丁寧にまとめて頂き、とても嬉しかった。 Q.祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか？ A.イメージ以上の出来だった。五十嵐様の支援やアドバイスがなかったら、式は出来なかったと思う。 Q.お料理の味とボリュームにはご満足いただけましたか？ A.高齢者が多かったので量はちょうど良かった。煮物がおいしかった。天ぷらが温かかったら良かったと思う。 Q.ご葬儀担当者以外のスタッフや、お料理の配膳スタッフの対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.納棺師の方も母を丁寧に扱って下さった。生きているようなメイクをして下さった。ありがたかった。 Q.思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか？ A.スポットライトが当たり、バランス良く置かれていた。色合いもカラフルで温かい感じが好評だった。 Q.全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？ A.家族葬であったので、しっかりお別れができた。前日準備の時も、湯かんに立ち会えて、身体を洗うことができ、思った以上のお別れができたと思う。 Q.式場設備の設備に不満な点はございましたか？ A.打ち合わせなどで早めに到着した時に待っている場所がないこと。 Q.弊社が紹介しました宗教者様にはご不満な点はございましたか？ A.法名は母らしいものを付けて頂けた。 Q.役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか？ A.初めてのことばかりで質問ばかりしてしまい時間を取らせてしまったことは申し訳なく感じている。 Q.香典返し・法要・ご供養ごとのご説明はわかりやすかったですか？ A.四十九日や新盆のことまで質問させて頂いた。 Q.アフターサポート担当者に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか？ A.不明なことがあればまた質問させて頂きたい。 Q.故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.母の身体を大切に扱って下さったこと、そして母らしさを式に反映させて頂いたことなど大満足。 Q.各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望はしっかりと引き継がれておりましたか？ A.水族館へ行けなかった想いや、好きだったカラーのことなど、母の意向を伝えてくださった。 Q.その他ご意見ご要望があればお聞かせください。 A.故人らしさを大切にしながら親しい人たちに見送られた式であったように思う。前日の準備～ゆったりした時間の中で送ることができて本当に良かった。故人をはじめ家族の気持ちを汲み取って下さり本当に感謝している。最後に今回関わって下さった方々、全てのスタッフの方々がとても親切に接して下さったことに感謝しております。母を亡くして感情が不安定な時に、多くの時間を打ち合わせ等に割いて頂き感謝の気持ちで一杯です。最後に最高のプレゼントができたと自負しております。本当にお世話になりました。今後お世話になる時も同じメンバーの方々に関わって頂けたらと思う程でございます。ありがとうございました。

祭壇の雰囲気がとても気に入りました。心穏やかにお別れの時間を持つことができました。丁寧なご対応をありがとうございました。

色々サービスして頂きありがとうございました。 お寺さんも事前に電話を頂き安心でした。 わからない事だらけでしたが、親切に教えて頂きスムーズに行えました。

母の葬儀で大変お世話になりました。 こちらの希望の火葬だけのプランでお花を入れてお別れしたいという要望もかなえていただきありがとうございました。ご安置施設が面会も出来たので助かりました。

スタッフの対応がとても丁寧で、安心して葬儀を執り行うことができました。 細やかな気配りや親身なサポートに感謝しております。

搬送スタッフの方には暑い中、お待ちいただいたにも関わらず丁寧に対応いただきました。斎場スタッフの方にもご配慮いただき感謝しております。

急な相談にも迅速且つこちらの要望に対する適切なアドバイス等も頂き大変助かりました。式も滞りなく行なわれとても満足しています。