家族葬の長坂 東所沢

Q1. 弊社を知ったきっかけは何でしょうか？□にチェックを入れてください。(複数選択可)
A1. ☑︎新聞折込チラシ ☑︎道路看板

Q2. 弊社を選んでくださった理由は何？□にチェックを入れてください。(複数選択可)
A2. ☑︎立地

Q3. 以下の質問事項について、あてはまる評価の□にチェックを入れてください。
A3.
1.お電話の対応はいかがでしたか？: ☑︎良い
2.搬送スタッフの対応はいかがでしたか？: ☑︎良い
3.打ち合わせの応対・説明はいかがでしたか？: ☑︎良い
4.祭壇や式場の飾りつけはいかがでしたか？: ☑︎良い
5.式典進行時の応対はいかがでしたか？: ☑︎良い
6.お料理はいかがでしたか？: ☑︎良い
7.返礼品はいかがでしたか？: ☑︎良い
8.故人様への対応はいかがでしたか？（お見送り・メイク・納棺式など）: ☑︎良い
9.控室やお手洗いは清潔で快適でしたか？: ☑︎良い
10.ご供花の内容はいかがでしたか？: ☑︎良い

Q4. ご葬儀費用はいかがでしたか？□にチェックを入れてください。
A4. ☑︎妥当

Q5. ご葬儀全体の総合評価はいかがでしたか？□にチェックを入れてください。
A5. ☑︎大変満足

Q6. ご意見・ご要望をお聞かせください。(例)「ここが良かった」「ここは改善したほうが良い」「印象に残ったスタッフやその行動」など
A6. それぞれの場で対応していただいた方々すべてが、親切ていねいで！とても安心でした。説明もよくわかりました。ありがとうございました。

Q7. あなたは「家族葬の長坂」を友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか？0～10点で点数に〇を付けてください。
A7. 10

Q1.弊社を知ったきっかけは何でしょうか？□にチェックを入れてください。〈複数選択可〉
A1.☑︎弊社HP
☑︎紹介（プランナー遠藤？）

Q2.弊社を選んでくださった理由は？□にチェックを入れてください。〈複数選択可〉
A2.☑︎価格
☑︎立地
☑︎プラン内容
☑︎スタッフの対応

Q3.以下の質問事項について、あてはまる評価の□にチェックを入れてください。
A3.
1. お電話の対応はいかがでしたか？：☑︎良い
2. 搬送スタッフの対応はいかがでしたか？：☑︎良い
3. 打ち合わせの応対・説明はいかがでしたか？：☑︎やや良い
4. 祭壇や式場の飾りつけはいかがでしたか？：☑︎良い
5. 式典進行時の応対はいかがでしたか？：☑︎良い
6. お料理はいかがでしたか？：☑︎良い、☑︎利用なし
7. 返礼品はいかがでしたか？：☑︎良い
8. 故人様への対応はいかがでしたか？（お迎え・メイク・納棺式など）：☑︎良い
9. 控室やお手洗いは清潔で快適でしたか？：☑︎良い
10. ご供花の内容はいかがでしたか？：☑︎良い

Q4.ご葬儀費用はいかがでしたか？□にチェックを入れてください。
A4.☑︎妥当

Q5.ご葬儀全体の総合評価はいかがでしたか？□にチェックを入れてください。
A5.☑︎大変満足

Q6.ご意見・ご要望をお聞かせください。〈例〉「ここが良かった」「ここは改善したほうが良い」「印象に残ったスタッフやその行動」など
A6.細やかな配慮に感謝しています。
（末期の水にビールを用意 など）

Q7.あなたは「家族葬の長坂」を友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか？0〜10点で点数に○を付けてください。
A7.9

Q.（お客様情報）ご葬儀日
A.2025 年 12 月 13 日

Q.（お客様情報）印象に残ったスタッフ (複数可)
A.お別れの際に対応された女性スタッフ

Q.このアンケートを弊社ホームページなどに掲載させていただけますか？（個人情報は伏せます）
A.☑︎許可する

Q1. 弊社を知ったきっかけは何でしょうか？□にチェックを入れてください。〈複数選択可〉
A1. ☑︎近所

Q2. 弊社を選んでくださった理由は？□にチェックを入れてください。〈複数選択可〉
A2. ☑︎立地

Q3. 以下の質問事項について、あてはまる評価の□にチェックを入れてください。
1 お電話の対応はいかがでしたか？
2 搬送スタッフの対応はいかがでしたか？
3 打ち合わせの応対・説明はいかがでしたか？
4 祭壇や式場の飾りつけはいかがでしたか？
5 式典進行時の応対はいかがでしたか？
6 お料理はいかがでしたか？
7 返礼品はいかがでしたか？
8 故人様への対応はいかがでしたか？(お迎え・メイク・納棺式など)
9 控室やお手洗いは清潔で快適でしたか？
10 ご供花の内容はいかがでしたか？
A3.
1 ☑︎良い
2 ☑︎良い
3 ☑︎良い
4 ☑︎やや良い
5 ☑︎良い
6 （回答なし）
7 （回答なし）
8 ☑︎良い
9 ☑︎良い
10 ☑︎やや良い

Q4. ご葬儀費用はいかがでしたか？□にチェックを入れてください。
A4. ☑︎妥当

Q5. ご葬儀全体の総合評価はいかがでしたか？□にチェックを入れてください。
A5. ☑︎満足

Q6. ご意見・ご要望をお聞かせください。〈例〉「ここが良かった」「ここは改善したほうが良い」「印象に残ったスタッフやその行動」など
A6. 告別式の日に主人の大好物な「焼鳥」を準備して頂き家族全員で感動しました。子供達も「あのお姉さんすごーい！」と？なによりも主人がおいしく頂きながら旅立つことが出来たことでしょう。本当にありがとうございました！！（アルバムまで！ありがとうございました）

Q7. あなたは「家族葬の長坂」を友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか？0～10点で点数に○を付けてください。
A7. ⑨

Q1. 弊社を知ったきっかけは何でしょうか？□にチェックを入れてください。〈複数選択可〉
A1. ☑︎団体提携先

Q2. 弊社を選んでくださった理由は？□にチェックを入れてください。〈複数選択可〉
A2. ☑︎価格 ☑︎立地 ☑︎プラン内容

Q3. 以下の質問事項について、あてはまる評価の□にチェックを入れてください。
A3.
1.お電話の対応はいかがでしたか？：☑︎良い
2.搬送スタッフの対応はいかがでしたか？：☑︎良い
3.打ち合わせの応対・説明はいかがでしたか？：☑︎良い
4.祭壇や式場の飾りつけはいかがでしたか？：☑︎良い
5.式典進行時の応対はいかがでしたか？：☑︎良い
6.お料理はいかがでしたか？：☑︎利用なし
7.返礼品はいかがでしたか？：☑︎利用なし
8.故人様への対応はいかがでしたか？(お迎え・メイク・納棺式など)：☑︎良い
9.控室やお手洗いは清潔で快適でしたか？：☑︎良い
10.ご供花の内容はいかがでしたか？：☑︎良い

Q4. ご葬儀費用はいかがでしたか？□にチェックを入れてください。
A4. ☑︎妥当

Q5. ご葬儀全体の総合評価はいかがでしたか？□にチェックを入れてください。
A5. ☑︎大変満足

Q6. ご意見・ご要望をお聞かせください。〈例〉「ここが良かった」「ここは改善したほうが良い」「印象に残ったスタッフやその行動」など
A6. 素敵な旅支度を施していただきありがとうございました。初めてのことでしたが分かりやすく親切に対応していただき助かりました。ありがとうございました。

Q7. あなたは「家族葬の長板」を友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか？0～10点で点数に〇を付けてください。
A7. 10点

Q1. 弊社を知ったきっかけは何でしょうか？□にチェックを入れてください。〈複数選択可〉
A1. ☑︎親族葬儀, ☑︎クチコミ, ☑︎SNS

Q2. 弊社を選んでくださった理由は？□にチェックを入れてください。〈複数選択可〉
A2. ☑︎スタッフの対応, ☑︎信頼・安心感

Q3. 以下の質問事項について、あてはまる評価の□にチェックを入れてください。
A3.
1. お電話の対応はいかがでしたか？：☑︎良い
2. 搬送スタッフの対応はいかがでしたか？：☑︎良い
3. 打合わせの対応・説明はいかがでしたか？：☑︎良い
4. 祭壇や式場の飾りつけはいかがでしたか？：☑︎良い
5. 式典進行時の対応はいかがでしたか？：☑︎良い
6. お料理はいかがでしたか？：☑︎利用なし
7. 返礼品はいかがでしたか？：☑︎良い
8. 故人様への対応はいかがでしたか？(お迎え・メイク・納棺式など)：☑︎良い
9. 控室やお手洗いは清潔・快適でしたか？：☑︎良い
10. ご供花の内容はいかがでしたか？：☑︎良い

Q4. ご葬儀費用はいかがでしたか？□にチェックを入れてください。
A4. ☑︎やむを得ない金額

Q5. ご葬儀全体の総合評価はいかがでしたか？□にチェックを入れてください。
A5. ☑︎大変満足

Q6. ご意見・ご要望をお聞かせください。(例)「ここが良かった」「ここは改善したほうが良い」「印象に残ったスタッフやその行動」など
A6. ゆっくり こちらに わかりやすい 説明で、当初は いなれて不安を 進行していただき お願いして 良かったです

Q7. あなたは「家族葬の長坂」を友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか？0〜10点で点数に〇をつけてください。
A7. 10