東京葬祭 篠崎葬祭殿・月光の森篠崎家族葬館

【お客様の声】

主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。

①コールセンターの対応　80点 /100点
良かったところ：
すぐに対応してくれた。
気になったところ：
施設も来て説明された時

②打ち合わせ／進行／アシスタントスタッフの対応　100点 /100点
良かったところ：
とても親切でした。
気になったところ：
特になし

③式場設備　100点 /100点
良かったところ：
気になったところ：
特になし

④祭壇／しつらえ　100点 /100点
良かったところ：
思っていたより　すてきでした。
気になったところ：
特になし

⑤お料理／供花
（未記入）

⑥搬送／出棺時のドライバーの対応　100点 /100点
良かったところ：
安全な運転で良かったです。
気になったところ：
特になし

⑦集金担当者の対応　100点 /100点
良かったところ：
親切に説明してくれました
気になったところ：
特になし

⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）

小柳さん、四ツ木でのスタッフさん

⑥ 当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

葬儀後のお花はとてもうれしかったです

【お客様の声】

主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。

①コールセンターの対応：90点/100点
良かったところ：対応が早かった
気になったところ：

②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：100点/100点
良かったところ：ていねいにおしえていただきました
気になったところ：

③式場設備：80点/100点
良かったところ：
気になったところ：

④祭 壇/しつらえ：80点/100点
良かったところ：
気になったところ：

⑤お料理/供花：80点/100点
良かったところ：篠崎葬祭殿にもどっての会食で良かったです
気になったところ：

⑥搬送/出棺時のドライバーの対応：100点/100点
良かったところ：親切な対応でした
気になったところ：

⑦集金担当者の対応：100点/100点
良かったところ：いろいろお話をしていただきました
気になったところ：

⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
稲垣さま、橘さま

的確なアドバイスとお正月休み中でも親身に相談に乗ってくれた。全て自宅近くで葬儀が出来良かった。特に不満はないが、料理が冷めており、少しでもレンジなどで温めてから出して欲しかった。近所の人には紹介できるが、誰も彼もと言えば難しいと感じる。