東京葬祭 月光の森西小岩家族葬館の口コミ・評判

主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。

①コールセンターの対応　90点 /100点

良かったところ：
ハキハキと的確にご対応下さり、助かりました。聞きやすかったです。

気になったところ：
【未記入】

②打ち合わせ／進行／アシスタントスタッフの対応　90点 /100点

良かったところ：
はじめてのことで何もわからず！ていねいに1つ1つ教えていただき安心しました
また、いつでもわからないことがあったらお電話下さいと言っていただきうれしかったです。

気になったところ：
【未記入】

③式場設備　100点 /100点

良かったところ：
新しくキレイで、洗面所もキレイで良かったです

気になったところ：
【未記入】

④祭壇 / しつらえ　90点 /100点

良かったところ：
パンフレット通りのイメージで、少人数でしたので（20名）西小岩がちょうど良かったです。親族とも話ができやすく広くなくちょうど良かったです

気になったところ：


⑤お料理 / 供花　90点 /100点

良かったところ：


気になったところ：
厨房がないので仕方がありませんが、天ぷらなどは冷めているので残念でしたが、親族からは量たくさんでおいしかったと お言葉をいただきました

⑥搬送 / 出棺時のドライバーの対応　100点 /100点

良かったところ：
ていねいで安心できました。自家用車1台あり、ご配慮下さり感謝いたします
自宅近くのルートを回っていただき本当にうれしく思っています（当日にもかかわらず）

気になったところ：

⑦集金担当者の対応　100点 /100点

良かったところ：
事前連絡もいただき、当日も細部まで教えていただき とても安心し、不安だったが解消しました。（葬儀後の手続き等）
マニュアル通りでなく私に合わせた我が家に合ったやり方を教えていただき支えて下さる方がいる安心感が本当にうれしく感じました。

気になったところ：


印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
猿田さん　安田さん　月光の森西小岩の配膳して下さった女性の方（説明会でもお会いしました）


当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

以前から会員になっていたので、迷うことなくすぐに相談に伺いました。その時点から今もずっと そばで
寄り添っていただいている感じで安心しておまかせできました。四十九日、新盆とお世話になっています（今堂さんにも）
仲の良い親族とオリジナリティの希望を叶えていただき、あたたかい葬儀だったと言ってもらえました。ありがとうございました！

葬儀が終わった後のことも、親切に相談にのって下さり、「無料相談サポート」のお電話でも気軽に手続きについて教えて下さるので本当にいろいろと面倒見て下さりありがたい、安心感があります。
四十九日までの毎週お花が届きました。サービスと伺いました とてもいいお花で新鮮で長持ちしました。うれしいサービスです