東京葬祭 月光殿の口コミ・評判

主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。

①コールセンターの対応　100 点 /100 点

良かったところ：
わかりやすく、とても親切でした。

気になったところ：
【未記入】

②打ち合わせ／進行／アシスタントスタッフの対応　100 点 /100 点

良かったところ：
ていねいで　親切でした。

気になったところ：
【未記入】

③式場設備　100 点 /100 点

良かったところ：
とても　きれいでした。

気になったところ：
【未記入】

④祭壇 / しつらえ　100 点 /100 点

良かったところ：
とても良かったです。

気になったところ：
【未記入】

⑤お料理 / 供花　100 点 /100 点

良かったところ：
温かで、できたてのような、うなぎがやわらかくとてもおいしかったです。

気になったところ：
【未記入】

⑥搬送 / 出棺時のドライバーの対応　100 点 /100 点

良かったところ：
運転が　ていねいで　安心して乗れました。

気になったところ：
【未記入】

⑦集金担当者の対応　100 点 /100 点

良かったところ：
ていねいに、親切に対応いただきました。

気になったところ：
【未記入】

印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）

みのしま様　　たちばな様

当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

初めての事でしたが、親切に対応下さり、大変助かりました。
ありがとうございました。当日から式後も色々分からない中、親切におしえていただきました

主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。

①コールセンターの対応　100 点 /100 点

良かったところ：
丁寧で適切でした。

気になったところ：
【未記入】

②打ち合わせ／進行／アシスタントスタッフの対応　100 点 /100 点

良かったところ：
病院での最初の説明から分かりやすく別の会社と迷っていたのですが対応の
誠実さで東京葬祭さんにお願いしようと決めました。

気になったところ：

③式場設備　85 点 /100 点

良かったところ：
霊安施設でしっかり安置されていたので変わらぬ状態で葬儀当日もむかえる事が
でき、毎日お参りもできたので、大変良かったです

気になったところ：
建物の経年のせいか少し古いニオイが気になりました。
（四ツ木斎場はとても良かったです）

④祭壇 / しつらえ　100 点 /100 点

良かったところ：
イメージ通りのお花の色あいで供花もバランス良く配置して頂き良かったです。
自宅の祭壇に四十九日まで毎週お花を届けてくださる
サービスはお花の心配もせず安心して供養できて大変助かりました。

気になったところ：

⑤お料理 / 供花　100 点 /100 点

良かったところ：
全体的にとてもおいしくボリュームも丁度良く良かったです お寿司のネタが大変よかったです。

気になったところ：
【未記入】

⑥搬送 / 出棺時のドライバーの対応　100 点 /100 点

良かったところ：
病院から月光殿まで搬送して頂いた際、自宅に立ち寄って頂き社内にて顔を出して頂けたので夫が家に戻ってこられた気持ちになれ、ありがたかったです。

気になったところ：
【未記入】

⑦集金担当者の対応　100 点 /100 点

良かったところ：
こちらに寄り添って下さる対応で、さりげなくお話も聞いてくださったりして安心して支払い等できました
わざわざ仏壇出して頂いて気に入った物が見つかり本当に感謝しております。

気になったところ：
【未記入】

⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）

どのスタッフさんもすばらしい対応で悲しみの中でも安心して葬儀を行う事ができました。私も接客業に従事しておりますが、葬儀という特殊な環境の中での笑顔（心あたたまる笑顔）勉強になりました。

⑥ 当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

担当の佐東さんには大変お世話になりました。こちらの不明な点を質問する前にアドバイス下さったり家の事情等もくみ取って下さりスマートながらも寄り添った対応を頂き、おかげ様で参列頂いた方にも褒めて頂ける良い式ができました。
ありがとうございました。受付をしてくれた姪甥もすっかり佐東さんのファンです。