家族葬ホール片倉/都典礼

Q1. 今回、ご葬儀を都典礼にご依頼された経緯を教えてください。

A1.父親の親族の葬儀の際にも利用させていただきました。また、母の父が経営している福祉施設でもお世話になっているとうかがっております。

Q2. 担当者やスタッフの対応で、特に印象に残っていることがあればお聞かせください。

A2.葬儀について全くわかっていなかった私たちを細やかにリードして下さいました。私たちの漠然とした希望に対しても、ご自身のこれまでのご経験を踏まえた的確なご提案をしていただき大変安心感がございました。また、今回の葬儀のためのグループライン「　　送別会」において早朝・深夜を問わず飛びかうメッセージに対しても迅速にご対応いただくなど優しいお人柄が印象的でした。

Q3. 式場の雰囲気や設備、式の流れについて、感じられたことをお聞かせください。

A3.きれいでアットホームな雰囲気の式場でした。また、外観もおしゃれで、通夜の際にライトアップされた様子が温かな印象で心に残っております。また式の進行も非常にスムーズに行っていただくことができました。

Q4. 費用面について、内容やサービスとのバランスはいかがでしたでしょうか。

A4.私たちの予定にあわせてご準備いただくなど、費用以上の内容・サービスをご提供いただいたものと感じております。

Q1. 今回、ご葬儀を都典礼にご依頼された経緯を教えてください。
A1.　　さんからの紹介

Q2. 担当者やスタッフの対応で、特に印象に残っていることがあればお聞かせください。
A2.私の不安点はすべて解決していただき心強かった。色々な選択の中で常に『ご無理のない範囲中で』という言葉をいただき素敵な言葉だと感じ、またありがたかった。

Q3. 式場の雰囲気や設備、式の流れについて、感じられたことをお聞かせください。
A3.父はお酒が大好きだった為、棺にお酒を入れてあげようと思っていましたが、小野塚さんから、お花の上からお酒をかけるご提案をいただき、初めて経験しましたが父も喜んでいると思うし、私も良い思い出になりました。

Q4. 費用面について、内容やサービスとのバランスはいかがでしたでしょうか。
A4.お寺への費用以外は想定内でした。何度も自宅へ足を運んでいただき、また、亡くなってから葬儀まで1週間ありましたが、毎日連絡してしまった為、社員さんの休日のことが気になってしまいました。いつもご対応いただきありがとうございました。

Q1. 今回、ご葬儀を都典礼にご依頼された経緯を教えてください。

A1.家族葬ホールが、家の近くにできていたのを知っていましたので。
Q2. 担当者やスタッフの対応で、特に印象に残っていることがあればお聞かせください。

A2.遺体の搬送から葬儀まで担当して頂き、安心感がありました。丁寧な説明で、わかりやすかったです。
Q3. 式場の雰囲気や設備、式の流れについて、感じられたことをお聞かせください。

A3.家族だけで行ったので、ちょうど良い広さで、清潔感もあり、きれいでしたし、とっても良かったです。
Q4. 費用面について、内容やサービスとのバランスはいかがでしたでしょうか。

A4.もう少し費用をおさえたかったですが、いろいろなものが値上がりしているので、仕方ないのかなとも思いました。内容やサービスのバランスは、とても良かったと思います。

Q1. 今回、ご葬儀を都典礼にご依頼された経緯を教えてください。

A1.施設からの紹介

Q2. 担当者やスタッフの対応で、特に印象に残っていることがあればお聞かせください。

A2.何でも質問しやすい雰囲気をつくってくださったので、安心してプランを考えられました。サービスや商品に関する知識も豊富でいろいろとアドバイスをいただけて助かりました。

Q3. 式場の雰囲気や設備、式の流れについて、感じられたことをお聞かせください。

A3.菅波さんが細かな所まで気にかけてくださったお陰で不安なく過ごすことができました。

Q4. 費用面について、内容やサービスとのバランスはいかがでしたでしょうか。

A4.菅波さんがひとつひとつ丁寧に説明してくださっていたので費用・サービス内容ともに想像どおりで納得のいくものでした。

根気よく寄り添い、丁寧かつ迅速に対応していただきました。他の方も 的確に対応していただきました。様々な提案が非常に助かり ました。脱線したような話も聞いていただき、有難かったです。