東村山市の臨済宗の葬儀の流れ｜参列マナー、対応葬儀社まで

先日は大変お世話になりました。当然ながら何もかもが初めての事だらけで 不明な点や不安もありましたが分かりやすく時間をかけずに丁寧にご説明 いただき感謝しています。 またお世話になることありましたら、その際はよろしくお願い致します。

交通の便が良い場所にあり、遠方からの参列者にも助かりました。こちらの意向を細かく汲み取り、理想的なお別れの形を実現してくれました。

Q1.（質問事項） A1. お電話対応時のスタッフの印象: ☑︎大変良い 搬送、お迎え、安置時のスタッフの対応: ☑︎大変良い 葬儀打合せでの担当者接遇態度: ☑︎大変良い ご利用いただいた葬儀式場について: ☑︎良い 精進落としなどのお食事: 通夜・葬儀運営スタッフの印象: この度の葬儀、全般について: ☑︎良い Q2.（質問文） A2.口コミ評価が高く、電話した際の対応に安心できたから。 Q3.（質問文） A3. Q4.（質問文） A4.華葬式にしたので、とても沢山のお花で送ってあげることができたので、母も喜んでくれた と思います。本人の希望に添った供養ができて、本当に良かったと思います。 ありがとうございました。 Q5.（質問文） A5.☑︎イニシャルならかまわない

【選んだ理由は？】 先に決めていた業者の条件が合わなくなってしまい、ネット検索で最初に表示された。 迎えの時間に間に合わないと言われたが、ご調整くださり対応可能となったため、御社にお願いした。 【点数の理由は？】 ・担当者の対応がていねいで、できること、できないことがきちんと説明していただき、よくわかった。 ・ラインを使った対応も良かった。レスポンスも早かった。 【悪かったところは？】 ・対応エリア一覧の各区のページの「No１※１」の※１説明がない? ・府中は対応エリアだが詳細ページがないので、事前検討をしていたら選んでいなかった。 ・メディア掲載歴は、レイアウトをご検討してはいかがでしょうか。 ・今後も自発的な業務改善を継続すること。働きやすい職場作りに努めていただきたい。（働きやすそうですが）

先日は母の葬儀に際し、大変お世話になりました。 以前、父の葬儀でも丁寧に対応して頂き、今回も迷わず清絆メモリーさんへお願いしました。 お風呂を望んでいた、母の為に湯かんを申し込み、私も一緒に体を洗ってあげられた事で、心残りが一つ消え安堵致しました。 また、祭壇は希望通りピンクを基調とした可愛らしい花々で飾って頂きまるで結婚式のように華かでした。 さらに母が好きだったアーティストの曲を、お別れの時に流して下さり、その心遣いに感謝致します。 一つ一つの希望を汲み取り心に寄り添ったホスピタリティあふれるご対応により、母を温かく見送る事が出来、心より感謝申し上げます。

インターネットでの問い合わせにも、迅速に対応して頂けました。 遺体の搬送からお化粧まで丁寧にやっていただけたので、尊厳を持ってお送りできたことに、深く感謝しています。

亡くなったのが早朝であったため、葬儀屋さんをスマホで探し目にしたのが所沢セレモニーさんでした。 朝早い電話にも関わらす、丁寧に私どもの話を聞いてくださりすぐに病院へのお迎えの手配をして頂きました。 葬儀内容についても、希望に沿った形でアドバイスをしてくださいました。 例えば、ピンクを基調にやメイクは、眉毛にこだわりを持っていた母のためにグレーでこのような形になど 細かい希望にも快く引き受けて頂きました。お陰様でまるで生前の母を見ているようでした。 とても穏やかないい葬儀であったと思っています。

・宗教に頼らず式をやっていただけ、家族としては故人の願いにそえたと思います。 ・お焼香のかわりにお花を提案していただけたのも嬉しかった。 ・最後にお花をたくさん棺に入れましたが、友人たちにも好評でした。 ・私の出身 北海道では、お葬式に集合写真を撮る習慣がありますが、こちらではないですね。今回お願いして写していただきましたが、初めてお会いする方も多く、しっかり顔と名前を確認する間もないことで、後から大変助かりました。 いろいろわがままな申し出に対応してくださり本当にありがとうございました。お世話になりました。

葬儀全般の説明など大変わかりやすく、とても丁寧な対応をいただき有難うございました。安心してお願いできました。ともとも知り合いの紹介でしたが、何も言うことはありません。気配りある対応をいただきました。お寺さんからも、坂本さんについて対応等とても良いとの話を聞いています。