「直葬って本当に大丈夫なのかな…」「後で家族や親戚から批判されたりしないだろうか」「お坊さんに納骨を断られたらどうしよう」。直葬を検討しているこんな不安はありませんか?実は、『葬儀の口コミ』の調査によれば、直葬を選択した方の約26%が「やっぱり他の方法にしておけば良かった」と何らかの後悔を感じています。この記事では、実際に直葬で後悔した方々の声をもとに、「どうすれば直送での失敗を避けられるのか」を具体的にお伝えします。
目次
『葬儀の口コミ』の調査によれば、以下のような結果が出ています。
直葬を経験した512名のうち、4人に1人以上が「もっと違う選択をすれば良かった」と感じているのです。でも、裏を返せば、4人中3人は後悔していないということでもあります。この違いは一体何なのでしょうか?
直葬選択者の本音調査結果
次に実際に後悔された方々が挙げた理由を見てみましょう。
このように、後悔の多くは「事前の情報不足」や「期待と現実のギャップ」によって起きていることが分かります。
後悔の理由ランキング(複数回答)
調査データからは、直葬を選んだ理由によって満足度に差があることもわかっています。
積極的に直葬を選んだ方(故人の意向、経済的な理由)の満足度は高く、消極的・緊急的な理由で選んだ方の満足度は相対的に低くなることがわかっています。
直葬を選んだ理由(上位5項目)
直葬の費用についても、実際のデータを見てみましょう。
「直葬は安い」というイメージがありますが、実際には44%以上の方が30万円以上の費用がかかっており、この「想定外の費用」が後悔の一因となっています。
直葬の実際の費用分布
直葬で「お別れの時間が短い」と感じる方が多い理由は、直葬の流れを正しく理解していないことが一因です。どのような流れになるのか今一度確認し、安置時間にお別れの時間を設けるなどをしましょう。
直葬の基本的な流れと時間
1.
お迎え・安置(即日)
2.
24時間安置(法的義務期間)
3.
火葬場への搬送(火葬当日)
4.
最後のお別れ(火葬炉前:通常5-10分)
5.
火葬執行(約1.5-2時間)
6.
収骨(骨上げ)(15-30分程度)
この後悔を防ぐには、直葬で「何ができて、何ができないか」を理解しておくことが重要です。
直葬でも可能な追加オプション
•
簡単な読経サービス(15-30分程度)
•
献花や焼香の機会
•
故人の写真やお花の飾り付け
•
家族からのお別れの言葉
先ほどのデータで示した通り、安いはずの直送でも、44%以上の方が30万円以上の費用がかかっています。この「想定外」を防ぐために以下はしっかり確認し、複数社の見積もりを取るなどの対策をしましょう。
確認すべき費用項目
また、経済的な事情で直葬を選ばれる方は、「葬祭扶助」を受けられるケースがあります。江東区では、20万6,000円以内、12歳未満の子どもの場合は16万4,800円以内が目安に支払われます。
調査によると、10.37%の方が「親族や知人から直葬について批判的な意見を言われた」と回答しています。つまり、10人に1人は周囲の人から否定的な声を受けているのです。
家族や周囲の人に理解してもらえるように、3つの側面からお話ししてみましょう。
故人の意向を尊重する
•
「故人が生前、家族だけでの供養を希望していた」
•
「本人の遺志を最優先に考えたい」
遺族の現実的事情
•
「家族の経済状況を総合的に判断して」
•
「高齢者への感染リスクを考慮して」
•
「遠方からの参列が困難な状況で」
今後の供養をしっかりする
•
「四十九日法要はきちんと行う予定」
•
「一周忌には親族をお呼びしたい」
•
「お墓参りは定期的に続けていく」
また5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。菩提寺への相談も大切です。
相談時の効果的な伝え方
1.
家族の事情を率直に説明する
2.
今後の法要はお寺でお願いすることを示す
多くの場合、事前の誠実な相談により理解を得ることができます。
直葬を実施した方々が、葬儀社選びで重視した点は「料金の透明性」です。
○ 安心できる葬儀社の特徴
•
料金の内訳を詳細に説明してくれる
•
追加料金の条件を明確にしてくれる
•
質問に対して丁寧かつ具体的に回答する
•
複数の選択肢を提示してくれる
× 避けるべき葬儀社の特徴
•
料金説明が曖昧で「詳細は当日に」と言う
•
見積もりを書面で提供しない
•
「今決めれば安くする」と急かしてくる
•
追加料金について説明がない
江東区で直葬に対応できる信頼性の高い葬儀社を紹介します。
365日24時間対応しているので、不安なことや不明なことがあれば、電話で聞いてみてください。
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「こんなことできないだろうな」を形にしてくれる葬儀社、それがワンライフです。お客様からの評判もよく「またお願いしたい」と数年前に担当した家族から依頼が入ることも。しっかり話を聞いてほしい、寄り添ってほしいと思っているかたにオススメです。
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★5
➡️ご葬儀に関しての感想を教えてください 全体的に関わってくれたスタッフは皆親切で丁寧でした。葬儀の司会者がしっかりしていてお寺さんへの挨拶の仕方などサポートしてくれ、不安になることは無かったです。家族葬にしましたがプラン内の祭壇の色合いも良く会場の大きさにあう飾り付けでした。値段もちょうどよく、無理なく葬儀ができたので助かりました。また利用したいと思います。
格安葬儀のプレミア葬祭からの返信
この度は、当社(プレミア葬祭)をご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉に心より感謝申し上げます。私たちはお客様のご要望に応えるため、親切で丁寧なスタッフ対応を心掛け、初めての葬儀経験者にもわかりやすい説明とサポートを目指しています。
司会進行のご案内に関しましても、あたたかいお言葉ありがとうございます。サポートによりまして心穏やかなお別れの場を提供できたことをうれしく思います。
プラン内の祭壇の色合いや会場飾りがお客様にとって好ましく感じられたこと、そして金額につきましてもご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。
今後もお客様のご満足度を高めるために努力を惜しまず、お客様が安心して葬儀を執り行えるようサポートいたします。
お礼の言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。ご家族の皆様のご健康と幸せをお祈り申し上げます。引き続き、プレミア葬祭をよろしくお願いいたします。
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★5
初めて喪主を務める事になった父の葬儀で何をすれば良いかわからない事ばかりでしたが、丁寧に教えていただき安心して式に臨めました。また、こちらのリクエストにも親身となってご対応いただき感謝しかございません。おかげ様で大変満足のいく式となりました。小島さんのお人柄に大変好感が持てました。次回の機会がございましたら、また宜しくお願い申し上げます。
相談できるお葬式 江東営業所からの返信
お世話になりました。また、この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。次の機会が…とのことでしたが、ほんとにまたすぐにお手伝いする事になるとは思っていませんでした。お父様の際に相談の桑原からも詳細にお聞きされていたのと、私とのお打ち合わせで充分ご理解されていたので、2度目の際にはほとんど打ち合わせも行わず、皆様がゆっくり過ごせて良かったとおっしゃっていたのが、救いでした。とはいえ、非常に短いスパンでのご葬儀が続いたのでご負担も多かったと思います。いまはゆっくりとお休みいただき、またなにか必要な際はご遠慮なく私のお電話ください。お疲れ様でございました。小島
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「東京葬儀」は、江東区で多くの葬儀を行ってきた葬儀社です。事前相談から葬儀後の心配事まで、葬儀に関する「すべて」をお任せください。大切な人との最後のお別れ。「東京葬儀」にお任せいただければ、必ず素敵な葬儀にいたします。【選ばれない理由(弱み)】は公式HPをご覧ください。
★5
【選んだ理由は?】 深夜にも関らず、親切・丁寧に電話対応頂き、安心してお任せ出来ると感じたから。 【点数の理由は?】 ・こちらのリクエストに一つ一つ丁寧に、且つ、スピード感をもって対応頂けた。 ・とてもきめ細やかな配慮をもって接して頂いたため、安心して葬儀を迎えることが出来た。狭いスペースでの自宅葬でしたが、素晴しい祭壇を作って頂き、感謝しています。
東京葬儀(江東営業所)からの返信
深夜にも関わらず、弊社の電話対応にご安心いただけたとのこと、大変光栄です。
夜間のご連絡は、ご不安な気持ちでいっぱいだと思いますので、少しでも安心していただけるよう、丁寧な対応を心がけております。
葬儀の際も、玉村様のリクエストに迅速かつ丁寧に対応できたようで、本当に良かったです。
ご自宅葬でしたが、素晴らしい祭壇を作ることができ、私たちも感謝の気持ちでいっぱいです。
きめ細やかな配慮を心がけ、安心して葬儀を迎えていただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、玉村様にご満足いただけたことが何よりです!
今後も、玉村様のようなお客様に寄り添い、心に残る葬儀のお手伝いをさせていただけるよう、精進して参ります。
相談ダイヤル
050-5231-1253
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株式会社アスターは、東京都江東区にあり、 終活カウンセラーや心理カウンセラー、介護ヘルパー等の資格を持った女性スタッフが中心に、きめ細やかなお手伝いをいたしますので、安心してお任せください。 温かい対応で皆様のご要望をお伺いしております。急な事で辛いお気持ちをお持ちの方にも安心していただけるように誠心誠意サポートいたします。
★5
病院で母が亡くなり、自宅に搬送する際、”ストレッチャーに乗せますね” “おうちに帰ってきましたよ”など、何度も母に声をかけてくれた 長谷川さんの対応に心から感謝申し上げます。 ありがとうございました。家族のように接してくださったこと 一生忘れません。
株式会社アスターからの返信
この度は株式会社アスターにご用命いただきましてありがとうございました。
温かいお言葉ありがとうございます。
深夜のご搬送でしたので、ご家族様もお疲れだったのではと案じておりました。
ご自宅で少しでもゆっくり過ごせましたこと、ご近所の方もお別れに来てくださったこと、私もうれしく思います。
申請すると給付金を受け取れる可能性があります。
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050-5231-1796
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美恵子
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よしえ
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投稿日:
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喪主 男性(40代)
親切なご案内が非常に印象に残っています。ご紹介いただいた導師様の人柄も温かく、全体的に穏やかで和やかな雰囲気の中で家族葬を終えることができました。
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投稿日:
におこなわれた、江東区にお住まいだった方の家族葬(参列者 約20名)の葬儀事例です。
におこなわれた、江東区にお住まいだった方の家族葬(参列者 約30名)の葬儀事例です。
Q
正直、お金があまりありません。それでも直葬以外の選択肢はありますか?
調査によると、直葬でも44%の方が30万円以上の費用がかかっています。ただし、基本的な直葬なら10-20万円程度(約24%の方がこの価格帯)で実施可能です。また、分割払いに対応している葬儀社もありますので、複数社に相談されることをお勧めします。
Q
直葬にしたら、近所の人たちに「ケチった」と思われませんか?
調査データでは、直葬を選んだ理由として「費用を抑えるため」が34.77%で最多でした。つまり、経済的な判断で直葬を選ぶのは決して珍しいことではありません。むしろ現実的な選択として理解される傾向が強くなっています。
Q
直葬の後で、お墓に納骨してもらえなくなることはありますか?
調査では5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。しかし、事前に相談すれば、多くの場合で理解を得られています。菩提寺がある場合は、必ず事前相談を行ってください。
Q
家族の中で意見が分かれています。どうやって決めればいいでしょうか?
調査によると、満足度が高いのは「故人の意向のため」(28.13%)に直葬を選んだ方々です。まずは故人の生前の希望を確認し、それを基に家族で話し合うことをお勧めします。具体的な費用や手順を共有することで、理解が深まることが多いです。