「直葬って本当に大丈夫なのかな…」「後で家族や親戚から批判されたりしないだろうか」「お坊さんに納骨を断られたらどうしよう」。直葬を検討しているこんな不安はありませんか?実は、『葬儀の口コミ』の調査によれば、直葬を選択した方の約26%が「やっぱり他の方法にしておけば良かった」と何らかの後悔を感じています。この記事では、実際に直葬で後悔した方々の声をもとに、「どうすれば直送での失敗を避けられるのか」を具体的にお伝えします。
目次
『葬儀の口コミ』の調査によれば、以下のような結果が出ています。
直葬を経験した512名のうち、4人に1人以上が「もっと違う選択をすれば良かった」と感じているのです。でも、裏を返せば、4人中3人は後悔していないということでもあります。この違いは一体何なのでしょうか?
直葬選択者の本音調査結果
次に実際に後悔された方々が挙げた理由を見てみましょう。
このように、後悔の多くは「事前の情報不足」や「期待と現実のギャップ」によって起きていることが分かります。
後悔の理由ランキング(複数回答)
調査データからは、直葬を選んだ理由によって満足度に差があることもわかっています。
積極的に直葬を選んだ方(故人の意向、経済的な理由)の満足度は高く、消極的・緊急的な理由で選んだ方の満足度は相対的に低くなることがわかっています。
直葬を選んだ理由(上位5項目)
直葬の費用についても、実際のデータを見てみましょう。
「直葬は安い」というイメージがありますが、実際には44%以上の方が30万円以上の費用がかかっており、この「想定外の費用」が後悔の一因となっています。
直葬の実際の費用分布
直葬で「お別れの時間が短い」と感じる方が多い理由は、直葬の流れを正しく理解していないことが一因です。どのような流れになるのか今一度確認し、安置時間にお別れの時間を設けるなどをしましょう。
直葬の基本的な流れと時間
1.
お迎え・安置(即日)
2.
24時間安置(法的義務期間)
3.
火葬場への搬送(火葬当日)
4.
最後のお別れ(火葬炉前:通常5-10分)
5.
火葬執行(約1.5-2時間)
6.
収骨(骨上げ)(15-30分程度)
この後悔を防ぐには、直葬で「何ができて、何ができないか」を理解しておくことが重要です。
直葬でも可能な追加オプション
•
簡単な読経サービス(15-30分程度)
•
献花や焼香の機会
•
故人の写真やお花の飾り付け
•
家族からのお別れの言葉
先ほどのデータで示した通り、安いはずの直送でも、44%以上の方が30万円以上の費用がかかっています。この「想定外」を防ぐために以下はしっかり確認し、複数社の見積もりを取るなどの対策をしましょう。
確認すべき費用項目
また、経済的な事情で直葬を選ばれる方は、「葬祭扶助」を受けられるケースがあります。町田市では、20万6,000円以内、12歳未満の子どもの場合は16万4,800円以内が目安に支払われます。
調査によると、10.37%の方が「親族や知人から直葬について批判的な意見を言われた」と回答しています。つまり、10人に1人は周囲の人から否定的な声を受けているのです。
家族や周囲の人に理解してもらえるように、3つの側面からお話ししてみましょう。
故人の意向を尊重する
•
「故人が生前、家族だけでの供養を希望していた」
•
「本人の遺志を最優先に考えたい」
遺族の現実的事情
•
「家族の経済状況を総合的に判断して」
•
「高齢者への感染リスクを考慮して」
•
「遠方からの参列が困難な状況で」
今後の供養をしっかりする
•
「四十九日法要はきちんと行う予定」
•
「一周忌には親族をお呼びしたい」
•
「お墓参りは定期的に続けていく」
また5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。菩提寺への相談も大切です。
相談時の効果的な伝え方
1.
家族の事情を率直に説明する
2.
今後の法要はお寺でお願いすることを示す
多くの場合、事前の誠実な相談により理解を得ることができます。
直葬を実施した方々が、葬儀社選びで重視した点は「料金の透明性」です。
○ 安心できる葬儀社の特徴
•
料金の内訳を詳細に説明してくれる
•
追加料金の条件を明確にしてくれる
•
質問に対して丁寧かつ具体的に回答する
•
複数の選択肢を提示してくれる
× 避けるべき葬儀社の特徴
•
料金説明が曖昧で「詳細は当日に」と言う
•
見積もりを書面で提供しない
•
「今決めれば安くする」と急かしてくる
•
追加料金について説明がない
町田市で直葬に対応できる信頼性の高い葬儀社を紹介します。
365日24時間対応しているので、不安なことや不明なことがあれば、電話で聞いてみてください。
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★5
万が一の際、どこに頼めばいいか不安に思っている方に、「ここに頼めば大丈夫です」と自信を持ってご紹介したい素晴らしい葬儀屋さんです
ダイイチ葬祭サービスからの返信
このたびは、ご多用の中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なお母様とのお別れに際し、当社にご用命いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
突然のことでご不安なお気持ちの中、私どもの対応がお力添えとなり、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。「ここに頼めば大丈夫です」とのお言葉まで賜り、大変光栄に存じます。
お母様は穏やかで世話好きなお人柄だったとのこと、ご家族や周囲の方々から深く愛されていたことが伝わってまいりました。大切なご葬儀のお手伝いをさせていただけましたことに、改めて感謝申し上げます。
今後もご遺族の皆様に安心してお任せいただけるよう、より一層心を込めたお手伝いに努めてまいります。
ご家族の皆様のご健勝をお祈り申し上げますとともに、お母様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
このたびは誠にありがとうございました。
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【3ヶ月連続口コミ1位の家族葬】町田駅徒歩2分|後悔ないお別れを
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★5
見積り時の対応も、当日の対応も、足の悪く耳の遠い母を気づかって頂けており大変にありがたかったです。父、伯母の葬儀をともにコムウェルセレモニー町田さんにさせて頂いてよかったです。とても社員教育が行き届いているのだと思いました。
コムウェルホール町田駅前会堂けやきからの返信
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お見積りからご葬儀当日まで、お母様への配慮についてご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お父様、伯母様と続けて大切なお見送りをお任せいただき、心より感謝申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉を励みに、これからもご遺族様に寄り添った丁寧な対応に努めてまいります。
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★5
家族葬でお願いしたいと考えていて、いくつか葬儀社があるなかで、はなたびさんで父を送って頂いて良かったと感謝しています! 突然の電話だったにもかかわらず、親身になって色々とアドバイスしていただき、他の大きい葬儀社さんと対応が大違いでした。 大切な父の最期を本当にしっかりと送って頂き、とっても安心して送ることが出来ました。 ありがとうございました。
はなたび(町田事務所)からの返信
前川様
その節は大変お疲れ様でございました。また口コミ投稿、ご連絡を頂きありがとうございました。
ご縁を頂き大切なご家族様のご葬儀をお手伝いさせていただき深く感謝申し上げます。
改めまして心よりご冥福をお祈り申し上げます。
当社はご遺族の皆様の気持ちを第一に考え、非日常の葬儀という難しい事柄に対し一つ一つご家族様がご理解いただけるよう心からサポートさせていただきたいと考えております。またご葬儀においての祭壇等に関しましては、当社は生花店が母体の為中間マージンを大幅にカットすることにより、
どこよりも安価でお花でのセレモニーをご提供できご葬儀受注後、直接市場より新鮮なお花を仕入れ斎場へお飾りしております。お花の価格・鮮度・ボリューム・デザイン等他社には負けない絶対の自信がございます。
ご葬儀に関しましてご納得、ご満足を頂けたとのこと当社スタッフ一同大変うれしく思っております。
ありがとうございました。
今後のごご供養や回忌法要その他霊園・散骨等のご相談もお受けいたしますので、ご遠慮なさらずどうぞお気軽にご連絡ください。
ご家族様におかれましてはどうぞご自愛いただき健やかにお過ごしくださいませ。
誠にありがとうございました。
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葬儀の主役は「家族」です。東横メモリアルは、家族の想いをなによりも大切にした葬儀を行います。葬儀社としての価値観を押し付けたりはしません。 「こんな葬儀やりたい」という希望を叶えるために全力でお手伝い。 東京・神奈川エリアで葬儀をお考えの方は、まず東横メモリアルへ。 ※葬儀業界では珍しく「PayPay」での支払いに対応しています。
★5
お二人には、最初から最後まで滞りなく進めていただき、勝手が分からなくて不安な中を大変心強く頼らせていただきました。費用に関しても事前の見積りが細かな項目まで出されていて、後から追加になることもなく、とてもクリアでした。この度はありがとうございました。
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くらしの友は、東京都・神奈川県で1番葬儀実績のある会社です(※)。190名以上の葬祭ディレクターが在籍し、ご遺族に寄り添った対応が特長です。
首都圏に33ヶ所の直営斎場を展開し、地域密着型のサービスを提供。葬儀後も仏壇・法要の手配から遺品整理・相続サポートまで幅広く対応します。
「くらしの友 町田総合斎場」は、2つの式場を備え、家族葬から大規模な一般葬まで対応可能です。多目的室も完備しており、少人数の葬儀や法事にも利用できます。柔軟なプランで、宗教・宗派に関わらず、通夜・葬儀に対応可能。控室や安置室も完備しており、故人とのお別れを静かな環境で過ごすことができ、安心して葬儀を執り行うことが可能です。
また、毎月少額を積み立てながら、必要な時に費用の負担を軽減できる会員システムもご用意しています。
※直近1年間の自社施行件数(2022年2月期 指定領域における市場調査:日本マーケティングリサーチ機構調べ)
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<満足度>大変満足 <印象に残ったスタッフ> Mさん Mさんをはじめ、義母の葬儀に関わって下さったスタッフの皆さんに良くして頂きありがとうございました。 <全体のご感想> 義母が亡くなり何もかもが不安でしたがくらしの友さんのスタッフにお任せして良かったと思っています。 有り難うございます。
くらしの友 町田総合斎場からの返信
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当のMをはじめ、スタッフへのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご不安の多い中で、安心してお任せいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。
大切なご葬儀のお手伝いをさせていただけましたことを光栄に思うとともに、
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、心を込めたご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
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2026年6月におこなわれた、町田市にお住まいだった方の葬儀事例です。


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Q
正直、お金があまりありません。それでも直葬以外の選択肢はありますか?
調査によると、直葬でも44%の方が30万円以上の費用がかかっています。ただし、基本的な直葬なら10-20万円程度(約24%の方がこの価格帯)で実施可能です。また、分割払いに対応している葬儀社もありますので、複数社に相談されることをお勧めします。
Q
直葬にしたら、近所の人たちに「ケチった」と思われませんか?
調査データでは、直葬を選んだ理由として「費用を抑えるため」が34.77%で最多でした。つまり、経済的な判断で直葬を選ぶのは決して珍しいことではありません。むしろ現実的な選択として理解される傾向が強くなっています。
Q
直葬の後で、お墓に納骨してもらえなくなることはありますか?
調査では5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。しかし、事前に相談すれば、多くの場合で理解を得られています。菩提寺がある場合は、必ず事前相談を行ってください。
Q
家族の中で意見が分かれています。どうやって決めればいいでしょうか?
調査によると、満足度が高いのは「故人の意向のため」(28.13%)に直葬を選んだ方々です。まずは故人の生前の希望を確認し、それを基に家族で話し合うことをお勧めします。具体的な費用や手順を共有することで、理解が深まることが多いです。
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