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『葬儀の口コミ』の調査によれば、以下のような結果が出ています。
直葬を経験した512名のうち、4人に1人以上が「もっと違う選択をすれば良かった」と感じているのです。でも、裏を返せば、4人中3人は後悔していないということでもあります。この違いは一体何なのでしょうか?
直葬選択者の本音調査結果
次に実際に後悔された方々が挙げた理由を見てみましょう。
このように、後悔の多くは「事前の情報不足」や「期待と現実のギャップ」によって起きていることが分かります。
後悔の理由ランキング(複数回答)
調査データからは、直葬を選んだ理由によって満足度に差があることもわかっています。
積極的に直葬を選んだ方(故人の意向、経済的な理由)の満足度は高く、消極的・緊急的な理由で選んだ方の満足度は相対的に低くなることがわかっています。
直葬を選んだ理由(上位5項目)
直葬の費用についても、実際のデータを見てみましょう。
「直葬は安い」というイメージがありますが、実際には44%以上の方が30万円以上の費用がかかっており、この「想定外の費用」が後悔の一因となっています。
直葬の実際の費用分布
直葬で「お別れの時間が短い」と感じる方が多い理由は、直葬の流れを正しく理解していないことが一因です。どのような流れになるのか今一度確認し、安置時間にお別れの時間を設けるなどをしましょう。
直葬の基本的な流れと時間
1.
お迎え・安置(即日)
2.
24時間安置(法的義務期間)
3.
火葬場への搬送(火葬当日)
4.
最後のお別れ(火葬炉前:通常5-10分)
5.
火葬執行(約1.5-2時間)
6.
収骨(骨上げ)(15-30分程度)
この後悔を防ぐには、直葬で「何ができて、何ができないか」を理解しておくことが重要です。
直葬でも可能な追加オプション
•
簡単な読経サービス(15-30分程度)
•
献花や焼香の機会
•
故人の写真やお花の飾り付け
•
家族からのお別れの言葉
先ほどのデータで示した通り、安いはずの直送でも、44%以上の方が30万円以上の費用がかかっています。この「想定外」を防ぐために以下はしっかり確認し、複数社の見積もりを取るなどの対策をしましょう。
確認すべき費用項目
また、経済的な事情で直葬を選ばれる方は、「葬祭扶助」を受けられるケースがあります。港区では、20万6,000円以内、12歳未満の子どもの場合は16万4,800円以内が目安に支払われます。
調査によると、10.37%の方が「親族や知人から直葬について批判的な意見を言われた」と回答しています。つまり、10人に1人は周囲の人から否定的な声を受けているのです。
家族や周囲の人に理解してもらえるように、3つの側面からお話ししてみましょう。
故人の意向を尊重する
•
「故人が生前、家族だけでの供養を希望していた」
•
「本人の遺志を最優先に考えたい」
遺族の現実的事情
•
「家族の経済状況を総合的に判断して」
•
「高齢者への感染リスクを考慮して」
•
「遠方からの参列が困難な状況で」
今後の供養をしっかりする
•
「四十九日法要はきちんと行う予定」
•
「一周忌には親族をお呼びしたい」
•
「お墓参りは定期的に続けていく」
また5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。菩提寺への相談も大切です。
相談時の効果的な伝え方
1.
家族の事情を率直に説明する
2.
今後の法要はお寺でお願いすることを示す
多くの場合、事前の誠実な相談により理解を得ることができます。
直葬を実施した方々が、葬儀社選びで重視した点は「料金の透明性」です。
○ 安心できる葬儀社の特徴
•
料金の内訳を詳細に説明してくれる
•
追加料金の条件を明確にしてくれる
•
質問に対して丁寧かつ具体的に回答する
•
複数の選択肢を提示してくれる
× 避けるべき葬儀社の特徴
•
料金説明が曖昧で「詳細は当日に」と言う
•
見積もりを書面で提供しない
•
「今決めれば安くする」と急かしてくる
•
追加料金について説明がない
港区で直葬に対応できる信頼性の高い葬儀社を紹介します。
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フラワリングセレモニー 青山営業所からの返信
F様
このたびは温かいご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
黒河内へのお言葉、そして花祭壇についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ご家族の想いを大切にしながら、故人様らしいお見送りのお手伝いができたこと、スタッフ一同心よりうれしく思っております。
これからも、皆さまに安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
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東京葬儀(港区営業所)からの返信
この度は大切なご家族のお見送りに際し、東京葬儀をご利用いただきありがとうございました。
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葬儀に関するさまざまな疑問や不安にも迅速に対応させていただき、担当の飯島が心を込めて寄り添うことができたことで、安心してお任せいただけたことが何よりです。
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貴重なご感想を本当にありがとうございました。
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ご葬儀後もお力になれる事がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
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お客様ファーストの葬祭サービス ~想いを形に、心にのこるセレモニー~
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麻布十番商店街に根差した葬儀社 必要なものを「適正な価格」で提供してくれます
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相談ダイヤル
050-5231-2073
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東京都港区赤坂3-21-15 東都赤坂ビル3F


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創業150年の歴史と実績 大切な人の旅立ちのために
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投稿日:
山下 耕一
喪主 男性(50代)
【選んだ理由は?】
インターネット、クチコミサイトなどで評判が良かったから。
さらに電話などの対応も良かったので。
【点数の理由は?】
葬式の疑問などもすばやく解決してくれた。思いやりの精神も出ているし、担当の飯島さんが親身になってくれたので安心した。
【お気づきの点は?】
今の感じでいいと思う。
葬儀社からの返信コメント
この度は大切なご家族のお見送りに際し、東京葬儀をご利用いただきありがとうございました。 インターネットや口コミサイトでの評判、さらにお電話での対応にご安心いただき、当社をお選びいただけたこと、とても嬉しく思っております。 葬儀に関するさまざまな疑問や不安にも迅速に対応させていただき、担当の飯島が心を込めて寄り添うことができたことで、安心してお任せいただけたことが何よりです。 「今の感じで十分」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、あたたかいお気持ちを胸に、これからも変わらぬ心配りでお手伝いしてまいります。 貴重なご感想を本当にありがとうございました。
投稿日:
堂林 佳子
喪主 女性(60代)
【選んだ理由は?】
義妹が以前利用し、信頼できるとのことでしたので。
【点数の理由は?】
何もわからない私に、安心できる説明と言葉使いに感謝しています。
【お気づきの点は?】
担当していただいた方々には、今のままの接客を続けていただければと思います。
葬儀社からの返信コメント
この度は大切なご家族のお見送りに際し、東京葬儀をお選びいただき、誠にありがとうございました。 義妹様からのご紹介で、私たちにご信頼を寄せていただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。 何もわからない中でのご不安を少しでも和らげられるよう、丁寧にご説明し、安心してお任せいただけたとのこと、スタッフ一同、大変励みになっております。 また、接客について「今のままで」とのお言葉をいただき、これからも変わらずご家族に寄り添った対応を続けていく力になります。 今後もご家族の想いを大切に、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 改めまして、温かいお言葉をいただきありがとうございました。
投稿日:


2025年10月におこなわれた、港区にお住まいだった方の家族葬(参列者 約15名)の葬儀事例です。


2025年9月におこなわれた、港区にお住まいだった方の家族葬(参列者 約12名)の葬儀事例です。
Q
正直、お金があまりありません。それでも直葬以外の選択肢はありますか?
調査によると、直葬でも44%の方が30万円以上の費用がかかっています。ただし、基本的な直葬なら10-20万円程度(約24%の方がこの価格帯)で実施可能です。また、分割払いに対応している葬儀社もありますので、複数社に相談されることをお勧めします。
Q
直葬にしたら、近所の人たちに「ケチった」と思われませんか?
調査データでは、直葬を選んだ理由として「費用を抑えるため」が34.77%で最多でした。つまり、経済的な判断で直葬を選ぶのは決して珍しいことではありません。むしろ現実的な選択として理解される傾向が強くなっています。
Q
直葬の後で、お墓に納骨してもらえなくなることはありますか?
調査では5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。しかし、事前に相談すれば、多くの場合で理解を得られています。菩提寺がある場合は、必ず事前相談を行ってください。
Q
家族の中で意見が分かれています。どうやって決めればいいでしょうか?
調査によると、満足度が高いのは「故人の意向のため」(28.13%)に直葬を選んだ方々です。まずは故人の生前の希望を確認し、それを基に家族で話し合うことをお勧めします。具体的な費用や手順を共有することで、理解が深まることが多いです。