初めて葬儀を経験する遺族にとっては、大切な人が亡くなったら何をしたらいいのかなど分からないことばかりでしょう。ここでは初めての葬儀でも安心して任せられる葬儀社を紹介するとともに、流れや用意するものをご紹介します。
目次
大切な人が亡くなってから葬儀までの流れを解説します。落ち着いて手順に沿って進めましょう。
STEP 1
死亡確認
医師によって死亡確認が行われます。死亡時刻や死因が記載された死亡診断書が発行されます。これは死亡届として自治体に提出するものです。確実に受け取りましょう。
STEP 2
近親者への連絡
近しいい家族には、できれば危篤の段階で連絡を入れておきましょう。もし亡くなってしまった場合には、取り急ぎ連絡し、今後の流れが決まったら改めて連絡する旨をお伝えしておきます。
STEP 3
エンゼルケア
亡くなった後、看護師さんが遺体から点滴やチューブなどを取ったり故人の顔を拭いたりするエンゼルケアが行われます。概ね1時間ほどで、その間に葬儀社を探しておきましょう。
STEP 4
葬儀社への連絡
エンゼルケアをしている間または終わった際に、葬儀社に連絡をして遺体の搬送を依頼します。葬儀社に連絡さえしてしまえば、葬儀社が今後の流れを案内してくれるので安心です。
STEP 5
遺体の搬送・安置
遺体を自宅または葬儀場、専用の安置施設に搬送・安置します。
STEP 6
葬儀の打ち合わせ・準備
遺体を安置したら葬儀の日程や形式などについて葬儀社と打ち合わせをします。深夜に亡くなった場合には打ち合わせは翌日行う場合もあります。
STEP 7
関係者への連絡
葬儀の日程が決まったら、関係者に連絡をして葬儀の日程や場所などを伝えましょう。会社や学校を休む必要がある場合には、必ず連絡しましょう。
STEP 8
納棺
故人を棺に納めます。遺族の希望によっては「湯灌」という故人をお風呂のようなものに入れて清める儀式を行うこともあります。
STEP 9
通夜
打合せで決まった日程に合わせて通夜を行います。最近では通夜を省略する「一日葬」を行う人も増えています。
STEP 10
葬儀・告別式
通夜の翌日に、葬儀・告別式を行います。故人との最後のお別れの時間となります。
STEP 11
火葬・収骨
一連の儀式が終わったら、出棺、火葬そしてお骨を骨壺に収めます。収骨が終わったら基本的には解散するか、精進落としとして食事をするのが一般的です。
STEP 12
納骨
四十九日法要のタイミングでお墓にお骨を納めることが一般的です。ただしタイミングに決まりはなく、納骨先が決まるまでご自宅に置いておいても問題ありません。
葬儀社に問合せをする前に決めておくべきことをご紹介します。決まっていない、決められない場合には葬儀社に相談しながらでも問題ありません。
【遺体をどこに安置するか】
遺体をご自宅に連れて帰るか、預かってもらうかを決めておきましょう。預かってもらった際に面会できる場所とそうでない場所もあります。
【お坊さんを呼ぶか】
お坊さんを呼ぶか否かで葬儀の形式が大きく変わります。菩提寺(お墓があるお寺)がある場合には、基本的にそのお寺のお坊さんにお経をあげてもらうため、連絡を入れておくといいでしょう。
【葬儀の形式】
火葬だけを行う直葬、通夜を行わない一日葬、通夜と葬儀を行う二日葬と、どのような形式の葬儀を行うか検討しておきましょう。
喪主の役割や準備すべきものをご紹介します。
【喪主の決め方】
喪主は基本的に配偶者、長男をはじめとして故人と縁が深い方が務めるのが慣習です。配偶者が高齢の場合には子供が務めることも珍しくありません。家族で話し合って決めましょう。
【喪主の役割】
喪主は遺族を代表して葬儀の全般を取り仕切る役割を担います。葬儀社とのやり取りお寺への連絡、葬儀当日の挨拶等を行います。費用の負担は本来「施主」が行いますが、近年では喪主と施主は同じ方が務めることが多いです。家族で分担もできます。
【喪主が用意するもの】
喪主が用意するものは下記の通りです。他の遺族にも協力してもらいながら進めましょう。
・遺影:故人の生前の写真から遺影を選びましょう。
・副葬品:故人と棺に一緒に納めたいものを選びます。
・挨拶文を考えておく:葬儀当日の挨拶文を考えておきます。カンペを見ながら挨拶しても問題ありません。
・喪服:喪主は「正喪服」と呼ばれる格式高い喪服を着用します。しかし最近では家族葬なども増えてきたため「略喪服」と呼ばれるブラックスーツでも問題ありません。
初めての葬儀は分からないことだらけで不安が多いことでしょう。そこで信頼できる葬儀社に依頼できれば安心です。ここでは信頼できる葬儀社選びのポイントをご紹介します。
【費用が明確か】
葬儀は人生での高額な買い物の一つです。内訳を見ても見慣れないものが多いでしょう。葬儀プランに何が含まれているのか、どんな追加費用が必要になるのかを明確に説明してくれる葬儀社は安心です。反対に内訳を濁して答えるところは避けた方がいいでしょう。
【スタッフの対応が丁寧か】
スタッフの対応によって葬儀の質が変わると言っても過言ではありません。「葬儀が初めてである」という不安に寄り添って、丁寧に案内してくれるか、質問に答えてくれるか、提案をしてくれるかなどがポイントとなります。
【契約を急かさないか】
「この電話で依頼してくれたら割引します」など契約を急かす葬儀社は避けましょう。大切な方を亡くしたという精神状態の中で、しっかり検討せずに決断してしまうと後悔してしまう可能性があります。
【選択肢を示してくれるか】
葬儀社の中には、選択肢を示さずに当たり前のように葬儀社のいいようにい話を進めてしまうところもあります。初めての葬儀を経験する人は、何も分からない状態なので葬儀社の指示に従うしかなくなってしまうのです。しっかりと選択肢を示し、それぞれのメリットデメリットなども分かりやすく案内してくれる葬儀社は信頼できます。
とはいえ自分で見極めるのは難しいでしょう。下記で初めて葬儀を経験する方も安心して任せられる葬儀社をランキング形式で紹介しているので、参考にしてください。
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★5
会場は明るく家族葬としてこじんまりとてもよい印象でした。 供花も素敵で満足でした。サービスも良くありがたかったです。食事も大満足でした。
日本の心(梅郷ホール)からの返信
このたびは、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
会場の雰囲気や供花、サービス、お食事にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族様にとって大切なお見送りのひとときが、心穏やかにお過ごしいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
今後も皆様のお気持ちに寄り添ったご葬儀をお手伝いできますよう、努めてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
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M 様
喪主 女性(50代)
会場は明るく家族葬としてこじんまりとてもよい印象でした。
供花も素敵で満足でした。サービスも良くありがたかったです。食事も大満足でした。
葬儀社からの返信コメント
このたびは、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 会場の雰囲気や供花、サービス、お食事にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ご家族様にとって大切なお見送りのひとときが、心穏やかにお過ごしいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 今後も皆様のお気持ちに寄り添ったご葬儀をお手伝いできますよう、努めてまいります。 このたびは誠にありがとうございました。
投稿日:
かとう
喪主 女性(60代)
Q.葬儀担当者の身だしなみ・言葉遣いはいかがでしたか?
A.寄り添っていただき、感謝しています。
Q.供花はいかがでしたか?
A.ご提案いただき、良かったと思います。何が何だか分からない時に、親切に説明いただけたと思っています。
投稿日:
ゆざわ
喪主 男性(70代)
Q.葬儀ご依頼時の電話対応スタッフの言葉遣い・配慮はいかがでしたか?
A.依頼時の対応がとても良かった。親切で丁寧でした。
Q.搬送車両(病院等からの移動車)運転手の身だしなみ・言葉遣い・運転はいかがでしたか?
A.自宅に帰らせたいという無理なお願いを聞いてくださり、ありがたかったです。
Q.葬儀担当者はお客様にご満足いただけるような提案ができていましたか?
A.私の願いにしっかり耳を傾けてくださり、ありがたかったです。
Q.葬儀担当者の総合的な満足度を教えてください。
A.特に担当者の方が優しく対応してくださり、悲しみが薄れました。
Q.接客スタッフのサービス(心配りや配慮)はいかがでしたか?
A優しくしてくださいました。素晴らしい接客だと思います。
Q.メイクアップ納棺および湯かん(またはエンバーミング)はいかがでしたか?
A.きれいな化粧で美しくしてくださり、嬉しかったです。
Q.その他、サービス・商品・会館施設に関してご意見、ご感想がございましたらお聞かせください。
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投稿日:
Q
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