糀谷メモリードホール

「本当にここで合っているのかな」と、夜遅くに到着した安置室の前で立ち尽くしてしまいました。
想像していた暗いイメージとは全く違い、そこはまるでホテルのような、温かみのあるモダンな個室でした。
布団の質や照明の明るさまで配慮されており、冷たい場所へ預けるという罪悪感がすっと消えていくのを感じました。
最期の数日間を、自宅にいるときと同じような体温を感じながら過ごさせてあげられたことが、遺された私たちにとっては何よりの救いでした。
静かな空間でゆっくりと対面できた時間は、慌ただしい日常から切り離された、大切な贈り物だったように思います。

頭が真っ白な状態で、何をどう決めていいのか全く判断がつかない状態でした。
担当の方はそんな私を見て、一度に情報を出すのではなく、段階を追って一つずつ選択肢を提示してくれました。「今はこれだけ決めれば大丈夫ですよ」という言葉に、どれほどの荷が下りたかわかりません。
複雑な行政の手続きについても、図解入りの資料を使いながら、こちらが理解するのを待ってから次に進めてくれました。
一つ一つの工程に納得感があったからこそ、後になって「ああしておけばよかった」という後悔が生まれませんでした。
迷いの中にいた私たちを、確かな手取り足取りで導いてくれた印象です。

寄り添うという言葉は、こういう時に使うのだと実感しました。
スタッフの方は、常に私たちの数歩後ろに控えていて、必要な時だけスッと隣に現れる。その距離感が絶妙で、家族だけの時間を邪魔される感覚が一切ありませんでした。
「お疲れではありませんか」という一言も、マニュアルではない本物の響きがありました。
悲しみの中で神経が過敏になっていた私にとって、その静かなまいは非常に心地よいものでした。
過剰な演出や無理な励ましではなく、ただ静かに見守ってくれているという安心感が、混乱していた心を少しずつ落ち着かせてくれた気がします。

どうしたら良いか不安がありましたが、担当者が丁寧に説明してくれたため、焦らず進めることができました。
分かりやすい対応に感謝しています。
会食の料理も品がよく、味付けも申し分なく、お陰で故人を偲ぶ穏やかな時間になりました。
親族からも「食事がおいしかった」と声をいただきました。

少人数の式を希望すると、必要なものだけを分かりやすく説明してくれ、無理のない家族葬ができました。
母の好みを伝えると、祭壇の花は華やかすぎず、落ち着いた上品な仕上がりで、母らしさを感じられました。
丁寧な対応に安心して任せることができました。