渋川メモリードホール

S様、この度は温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 お供えのご準備やさまざまなご提案、細やかな配慮につきましてご満足いただけたとのこと、何よりの励みでございます。 ご主人様の旅立ちに際し、少しでもお力添えができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 担当させていただきましたスタッフへのお言葉も重ねて御礼申し上げます。 今後もご遺族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いができますよう、誠心誠意努めてまいります。

O様、この度は温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 初めてのご経験でご不安な中、少しでも安心してお任せいただけたこと、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 病院へのお迎えや各場面での対応につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 今後もご遺族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いができますよう、誠心誠意努めてまいります。

S様 このたびはご葬儀に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お迎えやお打ち合わせ、納棺、そして式の進行においてご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お褒めのお言葉は、担当スタッフをはじめ全スタッフの励みとなります。 これからも、ご遺族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただける式づくりに努めてまいります。 改めまして、このたびはご丁寧なご感想をいただき誠にありがとうございました。

y様 このたびは大切なご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 まず、葬儀後の営業訪問によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご遺族様がまだお疲れの中、ゆっくりお過ごしいただくべきお時間に、そのような対応となりましたことは誠に配慮に欠けておりました。 今後は同様のことがないよう、訪問やご案内の時期・方法について社内で厳重に見直しを行ってまいります。 また、費用面や供花に関してのご指摘も真摯に受け止め、よりご納得いただける内容とサービスの向上に努めてまいります。 一方で、葬儀に携わったスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 現場スタッフにとって何よりの励みとなります。 このたびはご遺族様のお気持ちに寄り添いきれなかった点、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に全力で取り組んでまいります。