生野ファミリーホール／大阪祭典

◆葬儀内容・費用等についてお聞かせください。
湯かんに立ちあえてたいへん満足。感謝している。

◆スタッフについてお聞かせください。
担当ディレクターと担当マネージャーと分ける必要は無いのではないか、当初すべてディレクターが指揮してやっていただけるものと、理解していた。式担当マネージャーには十分満足している。湯かんの担当者には、化粧もきれいにしていただき又、こちらの要望にこたえて、丁寧に処置、対応をしていただき、大変感謝している。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。
ディレクターは、見積りの説明と式の流れの説明であってその後のかかわりがなかったので、式担当マネージャー一本にしたほうが、よいのではないか。ディレクターに不満があるというのではなく駒飼う分けている組織の形態が不満足に思える。

◆スタッフについてお聞かせください。
3月に続いて2回目でしたが式の担当さんには大変お世話になりました。細部にわたってお気づかいを頂きありがとうございました。心より感謝申し上げます。

◆施設についてお聞かせください。
・浴室の浴室に髪の毛の塊があり、不衛生で不快でした。使用前に洗い流し使用しました。
・畳のシミや汚れが目立ちました。掃除機が利用できて良かったです。
・コップは使い捨てできる方が良かった。

◆スタッフについてお聞かせください。
スタッフ皆さんすごく親切、スムーズ、控えめでした。何でも相談しやすく適切なアドバイスでした。感謝です。心強かったです。ありがとうございました。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。
・総合的に良かったです。空きがなく新今宮から行くのに移動しないといけなかったのは仕方ないのですが、家族も一緒に車に乗れればと思いました。
・お返しのお菓子は郵送システムがあってもよいのでは？

◆葬儀内容・費用等についてお聞かせください。
葬式の経験もなく価格の相場もわからない。ディレクターさんかたの説明で決めて良い葬式が出来たと思えています。

◆スタッフについてお聞かせください。
大阪祭典のマネージャー白山英治さん、プランナーの方本当にありがとうございます。プランナーさんには、私がわからない事が多く、何回も聞きましたがやさしく安心できる説明をしていただき、勇気が出ました。感謝しています。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。葬式、四十九日無事に終えることが出き、ありがとうございました。

◆施設についてお聞かせください。
もう少し近くにコンビニがあれば良かったかなと思いました。

◆葬儀内容・費用等についてお聞かせください。
お湯かんはあんなに丁寧に母をきれいにして頂き、他では見たことがありません。故人も喜んでいると思います。

◆スタッフについてお聞かせください。
通夜・葬儀を主ですることがなかったのでわからないことばかりで、スタッフの方には1つ1つ説明して頂き、不安だった私をフォローしてもらいすごく助かりました。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。
満足でした。ありがとうございました。