◆施設についてお聞かせください。
・浴室の浴室に髪の毛の塊があり、不衛生で不快でした。使用前に洗い流し使用しました。
・畳のシミや汚れが目立ちました。掃除機が利用できて良かったです。
・コップは使い捨てできる方が良かった。

◆スタッフについてお聞かせください。
スタッフ皆さんすごく親切、スムーズ、控えめでした。何でも相談しやすく適切なアドバイスでした。感謝です。心強かったです。ありがとうございました。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。
・総合的に良かったです。空きがなく新今宮から行くのに移動しないといけなかったのは仕方ないのですが、家族も一緒に車に乗れればと思いました。
・お返しのお菓子は郵送システムがあってもよいのでは？

◆葬儀内容・費用等についてお聞かせください。
葬式の経験もなく価格の相場もわからない。ディレクターさんかたの説明で決めて良い葬式が出来たと思えています。

◆スタッフについてお聞かせください。
大阪祭典のマネージャー白山英治さん、プランナーの方本当にありがとうございます。プランナーさんには、私がわからない事が多く、何回も聞きましたがやさしく安心できる説明をしていただき、勇気が出ました。感謝しています。

◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。葬式、四十九日無事に終えることが出き、ありがとうございました。