Question 1

家族が亡くなりました。葬儀をお願いしたいのですが、どうすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社に電話でご連絡ください。24時間体制で対応しています。ご連絡いただいた後、故人様のお迎えの手配、葬儀内容のお打ち合わせをさせていただきます。

Question 2

死亡診断書はいつ必要ですか？

Accepted Answer

死亡診断書は、故人様のお迎えの際に必要となります。医師による死亡診断が完了し、死亡診断書が発行されたら、お迎えの際に担当者にお渡しください。

Question 3

葬儀の形式はどのように決めればよいですか？

Accepted Answer

ご希望の葬儀形式（家族葬、一般葬など）や宗旨、ご予算などをお伺いし、最適なプランをご提案させていただきます。お打ち合わせの際にご相談ください。

Question 4

宗派がわからない場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

宗派が不明な場合でも、まずはご相談ください。菩提寺がある場合は菩提寺に、ない場合は葬儀社にご相談いただければ、適切な対応をさせていただきます。

Question 5

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀の費用は、選択されるプランやオプションによって異なります。お見積もりを作成いたしますので、お気軽にご相談ください。

Question 6

故人の安置場所はどこになりますか？

Accepted Answer

ご自宅、または葬儀社の会館のいずれかをお選びいただけます。ご希望をお聞かせください。

Question 7

葬儀社の会館はどこにありますか？

Accepted Answer

複数の会館がございます。お近くの会館をご案内いたしますので、お問い合わせください。

Question 8

故人のお迎えには同乗できますか？

Accepted Answer

ご同乗いただけます。ご希望の人数をお知らせください。ただし、搬送車の都合により人数が制限される場合もございますので、事前にご確認ください。

Question 9

エンゼルケアはお願いできますか？

Accepted Answer

エンゼルケアは、看護師による故人様の身体を清拭する処置です。ご希望の場合はお申し付けください。

Question 10

一周忌が終わったら、埼玉県にお墓を建てたいと考えています。お墓はどうやって選べば良いですか？

Accepted Answer

お墓の選び方については、地域、予算、墓地の種類（寺院墓地、公営墓地、民営墓地など）など様々な要素を考慮する必要があります。担当者からご連絡差し上げた際に、お客様のご希望や状況をお伺いし、最適な方法をご提案させていただきます。

Question 11

一周忌後の納骨について相談したい。

Accepted Answer

一周忌後の納骨についても、お墓の選定と同様に、お客様のご希望や状況をお伺いした上で、適切な手順や方法をご案内させていただきます。担当者から改めてご連絡いたします。

Question 12

遠方にいる親の遺骨を埼玉県に移動し、お墓を探したい。

Accepted Answer

ご遺骨の移動、改葬手続き、お墓探しなど、必要な手続きを全てサポートいたします。担当者からご連絡差し上げた際に詳細についてご案内させていただきます。

Question 13

現在遠方に住んでいる親が、将来亡くなった場合の葬儀についても相談したい。

Accepted Answer

遠方にお住まいの方の葬儀についても、ご希望に沿ったプランをご提案いたします。お迎え、搬送、葬儀の Durchführung など、必要なサポートをさせていただきますのでご安心ください。担当者からご連絡差し上げた際に詳細についてお伺いいたします。

Question 14

身内が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは落ち着いて、葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を受け付けております。死亡診断書の準備、病院からの搬送、安置場所の確保など、必要な手続きを順次ご案内いたします。

Question 15

病院で死亡診断書を受け取る際に、他に必要な手続きはありますか？

Accepted Answer

死亡診断書は医師が発行します。その他、死亡届の手続きが必要になります。死亡届は、死亡の事実を知った日から7日以内に市区町村役場に提出する必要があります。

Question 16

家族葬とはどのような葬儀ですか？

Accepted Answer

家族葬とは、近親者や親しい友人など、故人と特に親しかった方々だけで行う小規模な葬儀です。一般の葬儀と比べて参列者が少ないため、費用を抑えられる場合が多いです。また、形式ばった儀式ではなく、故人との思い出を語り合うなど、アットホームな雰囲気で行われることが特徴です。

Question 17

葬儀費用はどのくらいかかりますか？また、安置場所によって費用は変わりますか？

Accepted Answer

葬儀費用は、葬儀の種類や規模、ご希望のサービス内容によって大きく異なります。また、ご自宅に安置する場合と葬儀社の会館に安置する場合では、安置費用が異なる場合があります。詳細な費用については、担当者とご相談ください。

Question 18

故人の安置場所は自宅と会館のどちらが良いですか？

Accepted Answer

ご自宅に安置する場合は、故人とゆっくりとお別れをする時間を十分に取ることができますが、ドライアイス交換などの手間がかかります。会館に安置する場合は、設備が整っており、スタッフがサポートしてくれるので安心ですが、安置費用が発生します。ご希望に合わせてお選びいただけます。

Question 19

火葬の日程はいつ頃決まりますか？

Accepted Answer

火葬場や地域、時期によって異なりますが、おおよそ死亡届提出後、火葬許可証が発行されてから数日以内となります。担当者とご相談の上、火葬場や日程を決定します。

Question 20

葬儀の日程はどのように決めれば良いですか？

Accepted Answer

火葬場の予約状況やご遺族のご都合、遠方からの参列者の有無などを考慮して決定します。担当者とご相談ください。

Question 21

父が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。

Question 22

一日葬として、最低限かかる費用はどれぐらいですか？

Accepted Answer

一日葬Aプラン（1000人が選んでいるプラン）は、会員価格で税別198,000円、一般価格で税別360,200円です。別途、式場費、火葬費、ご希望のお花などのオプション費用、宗教者へのお布施などがかかります。食事は人数によって変動します。

Question 23

20人ぐらいで家族葬でやりたいのですが、最低限かかる費用を教えてください。

Accepted Answer

一日葬Aプラン（1000人が選んでいるプラン）を基本として、会員価格で税別198,000円、一般価格で税別360,200円です。別途、式場費、火葬費、ご希望のお花などのオプション費用、宗教者へのお布施、食事代（人数により変動）などがかかります。担当者から改めて詳細をご連絡いたします。

Question 24

母が亡くなりました。病院から葬儀社を手配して1時間以内にお迎えに来てくれるように言われました。

Accepted Answer

24時間体制で対応しております。まずはご連絡ください。故人様のお迎え場所、ご連絡先などをお伺いし、お迎えの手配をいたします。

Question 25

死亡診断書はどうすればいいですか？

Accepted Answer

病院で作成された死亡診断書をお迎えの際に担当者がお預かりいたします。

Question 26

プランの相談はいつできますか？

Accepted Answer

お迎え後、会館にご安置させて頂き次第、日程や火葬場の空き状況などを確認しながら、プランのご相談を承ります。

Question 27

菩提寺がないのですが、どうすればいいですか？

Accepted Answer

菩提寺がなくても葬儀は執り行えます。仏式、キリスト教式、無宗教など、ご希望に合わせて対応いたしますのでご相談ください。

Question 28

自宅は4階でエレベーターがないのですが、安置できますか？

Accepted Answer

ご自宅での安置が難しい場合は、弊社の会館にご安置いたします。

Question 29

家族が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは落ち着いて、葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。死亡診断書の手配や、ご遺体の搬送など、必要な手続きをサポートいたします。

Question 30

警察が介入している場合、どうすれば良いですか？

Accepted Answer

警察の指示に従ってください。検死等の手続きが終了後、葬儀社へご連絡いただくよう指示があるかと思います。その際、当社にご連絡いただければ、ご遺体の搬送等の手配をいたします。

Question 31

死亡届の手続きはどうすれば良いですか？

Accepted Answer

死亡診断書を受け取られましたら、7日以内に市区町村役場へ死亡届を提出してください。必要書類や手続きについてご不明な点がございましたら、当社にご相談ください。

Question 32

一日で終わる葬儀プランはありますか？

Accepted Answer

はい、一日葬というプランがございます。通夜を行わず、告別式と火葬を一日で行います。

Question 33

家族葬を考えています。

Accepted Answer

家族葬プランをご用意しております。ご家族や親しい方々だけで故人様をお見送りする形式です。人数やご希望に合わせてプラン内容を調整できますので、お気軽にご相談ください。

Question 34

一日葬の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

一日葬のプランは、会員様価格で198,000円（税別）から、一般価格で360,200円（税別）からご案内しております。その他、火葬料や飲食費等の実費が別途発生します。

Question 35

火葬料はいくらですか？

Accepted Answer

火葬料は、故人様のお住まいの自治体や火葬場によって異なります。当社にてお調べいたしますので、お申し付けください。

Question 36

会員価格と一般価格の違いは何ですか？

Accepted Answer

会員にご入会いただくと、割引価格で葬儀プランをご利用いただけます。葬儀後に入会することも可能です。

Question 37

会員になるにはどうすれば良いですか？

Accepted Answer

所定の書類にご記入いただくだけでご入会いただけます。担当者よりご説明いたしますので、お気軽にお申し付けください。

Question 38

自宅ではなく、会館で葬儀を行いたいのですが。

Accepted Answer

ご自宅近くの提携会館をご案内いたします。ご希望の規模や雰囲気に合った会館をお選びいただけます。

Question 39

川口市で火葬場はどこになりますか？

Accepted Answer

川口市営火葬場のめぐりの森をご案内しております。

Question 40

葬儀の打ち合わせはどこで行いますか？

Accepted Answer

ご来社いただくか、ご自宅へお伺いすることも可能です。ご都合に合わせてお選びください。日中の担当者から改めてご連絡し、詳細を決定いたします。

Question 41

無宗教で葬儀を行いたいのですが。

Accepted Answer

無宗教での葬儀にも対応しております。ご希望の形式に合わせて、式次第等をご提案いたします。

Question 42

故人様が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。死亡診断書の手配やご遺体の搬送など、必要な手続きについてご案内いたします。

Question 43

会員にならないと表示されている金額とは違うのですか？

Accepted Answer

後入会システムがございますので、ご依頼時に会員登録いただければ、会員価格でご対応いたします。

Question 44

自宅以外で安置をお願いできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。お近くの会館をご案内いたします。

Question 45

警察から葬儀屋と一緒に来てほしいと言われました。

Accepted Answer

ご希望のお時間をお伺いし、警察署へのお迎えを手配いたします。お迎えから搬送まで1時間～1時間半程度かかりますので、到着時間はお電話にて改めてご連絡いたします。

Question 46

往復のレンタル衣装はありますか？

Accepted Answer

はい、ございます。担当者から改めてご連絡いたしますので、詳細についてご確認ください。

Question 47

家族が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日対応しております。現在のご状況（お亡くなりになった場所、ご連絡者様のお名前など）をお伺いし、ご遺体のお迎えやご安置など、最初に行うべきことをご案内・手配いたします。

Question 48

家族が亡くなり警察署にいます。すぐに引き取れないのですが、ご遺体を預かってもらうことは可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご連絡いただければ、警察署へお迎えに上がり、当社の安置施設でお預かりいたします。24時間対応しておりますので、まずはご連絡ください。

Question 49

故人が生活保護を受けていた場合、葬儀費用はどうなりますか？

Accepted Answer

故人が生活保護受給者であった場合、自治体から「葬祭扶助」が支給されることがあります。これにより、規定の範囲内で自己負担なく葬儀（火葬）を行える場合があります。申請手続きのサポートも行いますので、担当者にご相談ください。

Question 50

死亡届や火葬許可証の手続きについて教えてください。

Accepted Answer

医師から発行された死亡診断書（死亡届）を役所に提出し、「火葬許可証」を受け取る必要があります。これらの手続きは、葬儀社が代行することも可能です。遠方にお住まいの場合や手続きがご不安な場合は、担当者にご相談ください。

Question 51

法律で死後24時間は火葬できないと聞きました。どういうことですか？

Accepted Answer

法律により、死後24時間を経過しないと火葬を行うことはできません。医師から死亡診断書が発行されてから24時間経過した後に、役所から「火葬許可証」が発行され、火葬が可能になります。

Question 52

1日葬のプランはありますか？費用と内容を教えてください。

Accepted Answer

はい、1日葬プランがございます。費用は198,000円からです。内容は、お通夜を行わずに告別式と火葬のみを1日で行う形式です。祭壇やお棺などもプランに含まれます。

Question 53

お葬式をせずに火葬だけを行うことは可能ですか？費用はいくらですか？

Accepted Answer

はい、火葬のみを行う「火葬式（直葬）」プランがございます。費用は98,000円からです。この費用に加えて、ご安置日数分の費用が別途必要となります。

Question 54

家族葬の費用はいくらですか？

Accepted Answer

家族葬プランは298,000円からご用意しております。参列される人数や内容に応じて、448,000円、548,000円などのプランもございます。

Question 55

ご遺体を安置してもらうための費用はいくらですか？

Accepted Answer

1日あたり9,000円です。安置した日数分の費用が必要となります。

Question 56

葬儀プランの中に安置費用は含まれていますか？

Accepted Answer

安置費用は、日数によって変動するため、葬儀プランの料金とは別途必要になります。

Question 57

ご遺体はどれくらいの期間、預かってもらえますか？

Accepted Answer

葬儀・火葬が終わるまで、日数の制限なくお預かりすることが可能です。ご家族のご都合に合わせて日程を調整いたします。

Question 58

年末年始でも火葬はできますか？

Accepted Answer

年末年始は火葬場が休場となる日もありますが、営業している日もございます。ただし、大変混み合う時期のため、ご希望の日時に予約が取れない可能性があります。担当者と相談しながら、空き状況を確認し、日程を調整する必要があります。

電話番号	050-5231-1558 （24時間・365日対応）
住所	〒332-0034 埼玉県川口市並木4-9−22
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥98,000〜（税込）一日葬：¥198,000〜（税込）家族葬：¥298,000〜（税込）一般葬：¥498,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・ローン・クレジット・現金
対応地域	埼玉県さいたま市西区さいたま市北区さいたま市大宮区さいたま市見沼区さいたま市中央区さいたま市桜区さいたま市浦和区さいたま市南区さいたま市緑区さいたま市岩槻区川越市熊谷市川口市行田市秩父市所沢市飯能市加須市本庄市東松山市春日部市狭山市羽生市鴻巣市深谷市上尾市草加市越谷市蕨市戸田市入間市鳩ヶ谷市朝霞市志木市和光市新座市桶川市久喜市北本市富士見市三郷市蓮田市坂戸市幸手市鶴ヶ島市日高市吉川市ふじみ野市白岡市北足立郡伊奈町入間郡三芳町入間郡毛呂山町入間郡越生町比企郡滑川町比企郡嵐山町比企郡小川町比企郡川島町比企郡吉見町比企郡鳩山町比企郡ときがわ町秩父郡横瀬町秩父郡皆野町秩父郡長瀞町秩父郡小鹿野町秩父郡東秩父村児玉郡美里町児玉郡神川町児玉郡上里町大里郡寄居町北埼玉郡騎西町北埼玉郡北川辺町北埼玉郡大利根町南埼玉郡宮代町南埼玉郡菖蒲町北葛飾郡栗橋町北葛飾郡鷲宮町北葛飾郡杉戸町北葛飾郡松伏町東京都千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区大田区世田谷区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区足立区葛飾区江戸川区八王子市立川市武蔵野市三鷹市青梅市府中市昭島市調布市町田市小金井市小平市日野市東村山市国分寺市国立市福生市狛江市東大和市清瀬市東久留米市武蔵村山市多摩市稲城市羽村市あきる野市西東京市西多摩郡瑞穂町西多摩郡日の出町西多摩郡檜原村西多摩郡奥多摩町
法人名	アイワセレモニー有限会社

電話番号	050-5231-1558 （24時間・365日対応）
住所	〒332-0034 埼玉県川口市並木4-9−22
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定休日	365日営業
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宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
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法人名	アイワセレモニー有限会社

アイワホール西川口