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喪主 女性(80代)
東京都世田谷区スタッフの方々の「制服の着こなし」から、靴の磨き具合に至るまで一点の曇りもない凛とした佇まいに、まず圧倒されました。その清潔感が、そのまま故人への敬意として伝わってくるのです。
また、役割分担が実に見事で、混乱しがちな受付周りではテキパキと誘導を行い、一方で式場内では気配を消すように静かに控えている。その「動と静」の使い分けが完璧で、式全体の調を一段も二段も引き上げているように感じました。
特に、お焼香の際、私が動揺して作法を忘れかけた時に、隣でそっと目線だけで導いてくれたあのスマートな誘導。
言葉を尽くしたサービス以上に、その立ち振る舞い一つに、深い頼と安心を預けることができました。
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喪主 女性(60代)
愛知県名古屋市中川区昔、父の葬儀の時は某大手の葬儀社で言われるがままに契約し、後で請求を見てびっくりした経験から、今回は地元の個人の葬儀社に直接頼もうと決めてました。正解でした。
皆、高齢で、しがらみも少なくなり直葬でもいいかぐらいに思っていましたが、母の最期を見て泣く叔母たちにほだされて、野田ホールでお別れ出来る様にして頂きました。
前日の集合がバラバラになり、古橋さんに随分時間を取らせてしまい、申し訳無かったです。嫌な顔ひとつせず応対してくれてありがたかったです。
深夜の介護施設のお迎えから火葬場まで、全体通してきめ細やかな対応で、大変満足しております。ありがとう御座いました。
大変な仕事ですのでどうぞお体御自愛下さい。
葬儀社からの返信コメント
この度のお葬式お疲れ様でございました。 ご遺影のお写真すごくお上手にお作りになられましたね。 とても関心致しました。 家族葬のみとりでは、ご家族様はもちろんの事、お身内の方々にも気持ちよくお見送り頂きたいと考えております。 ですので申し訳ないことなんて一つもありませんでしたよ。 皆様が気持ちよくお送り頂けたことがとても嬉しく思います。 100人いたら100通りのお葬式があるように大手にはできないことができる。 その柔軟性を強みに今後とも精進して参ります。 お身体のご心配ありがとうございます。 皆様も寒暖差が激しく体調を崩しやすいのでどうぞご自愛下さい。 この度は本当にお疲れ様でございました。
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私たちは、これまで「葬儀の口コミ」を通して、数多くのご遺族の声に耳を傾けてまいりました。その中で最も多く聞こえてきたのが、「大切な人を送る悲しみの中、葬儀費用の負担が重くのしかかった」というお声です。
「経済的な不安なく、故人らしいお見送りをしたかった」。そんな切実な願いを一つでも多くかなえたい。費用への不安が、故人を偲ぶ大切な時間を妨げてはならない。 そのような想いから、少しでもご遺族の負担を軽くし、心ゆくまでお別れの時を過ごしていただくために、この葬祭特別補助制度は生まれました。この補助が、心温まるお見送りの一助となれば幸いです。