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『葬儀の口コミ』の調査によれば、以下のような結果が出ています。
直葬を経験した512名のうち、4人に1人以上が「もっと違う選択をすれば良かった」と感じているのです。でも、裏を返せば、4人中3人は後悔していないということでもあります。この違いは一体何なのでしょうか?
直葬選択者の本音調査結果
次に実際に後悔された方々が挙げた理由を見てみましょう。
このように、後悔の多くは「事前の情報不足」や「期待と現実のギャップ」によって起きていることが分かります。
後悔の理由ランキング(複数回答)
調査データからは、直葬を選んだ理由によって満足度に差があることもわかっています。
積極的に直葬を選んだ方(故人の意向、経済的な理由)の満足度は高く、消極的・緊急的な理由で選んだ方の満足度は相対的に低くなることがわかっています。
直葬を選んだ理由(上位5項目)
直葬の費用についても、実際のデータを見てみましょう。
「直葬は安い」というイメージがありますが、実際には44%以上の方が30万円以上の費用がかかっており、この「想定外の費用」が後悔の一因となっています。
直葬の実際の費用分布
直葬で「お別れの時間が短い」と感じる方が多い理由は、直葬の流れを正しく理解していないことが一因です。どのような流れになるのか今一度確認し、安置時間にお別れの時間を設けるなどをしましょう。
直葬の基本的な流れと時間
1.
お迎え・安置(即日)
2.
24時間安置(法的義務期間)
3.
火葬場への搬送(火葬当日)
4.
最後のお別れ(火葬炉前:通常5-10分)
5.
火葬執行(約1.5-2時間)
6.
収骨(骨上げ)(15-30分程度)
この後悔を防ぐには、直葬で「何ができて、何ができないか」を理解しておくことが重要です。
直葬でも可能な追加オプション
•
簡単な読経サービス(15-30分程度)
•
献花や焼香の機会
•
故人の写真やお花の飾り付け
•
家族からのお別れの言葉
先ほどのデータで示した通り、安いはずの直送でも、44%以上の方が30万円以上の費用がかかっています。この「想定外」を防ぐために以下はしっかり確認し、複数社の見積もりを取るなどの対策をしましょう。
確認すべき費用項目
また、経済的な事情で直葬を選ばれる方は、「葬祭扶助」を受けられるケースがあります。中野区では、20万6,000円以内、12歳未満の子どもの場合は16万4,800円以内が目安に支払われます。
調査によると、10.37%の方が「親族や知人から直葬について批判的な意見を言われた」と回答しています。つまり、10人に1人は周囲の人から否定的な声を受けているのです。
家族や周囲の人に理解してもらえるように、3つの側面からお話ししてみましょう。
故人の意向を尊重する
•
「故人が生前、家族だけでの供養を希望していた」
•
「本人の遺志を最優先に考えたい」
遺族の現実的事情
•
「家族の経済状況を総合的に判断して」
•
「高齢者への感染リスクを考慮して」
•
「遠方からの参列が困難な状況で」
今後の供養をしっかりする
•
「四十九日法要はきちんと行う予定」
•
「一周忌には親族をお呼びしたい」
•
「お墓参りは定期的に続けていく」
また5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。菩提寺への相談も大切です。
相談時の効果的な伝え方
1.
家族の事情を率直に説明する
2.
今後の法要はお寺でお願いすることを示す
多くの場合、事前の誠実な相談により理解を得ることができます。
直葬を実施した方々が、葬儀社選びで重視した点は「料金の透明性」です。
○ 安心できる葬儀社の特徴
•
料金の内訳を詳細に説明してくれる
•
追加料金の条件を明確にしてくれる
•
質問に対して丁寧かつ具体的に回答する
•
複数の選択肢を提示してくれる
× 避けるべき葬儀社の特徴
•
料金説明が曖昧で「詳細は当日に」と言う
•
見積もりを書面で提供しない
•
「今決めれば安くする」と急かしてくる
•
追加料金について説明がない
中野区で直葬に対応できる信頼性の高い葬儀社を紹介します。
365日24時間対応しているので、不安なことや不明なことがあれば、電話で聞いてみてください。


【家族葬104,500円~】東京都中野区で専門家の無料相談を受けるなら小さな森の家 葬儀相談サロン 新中野
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私どもも、微力ながらお見送りの一助となれたこと、大変光栄に存じます。
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身内のみの小規模な葬儀でしたが、担当の方々が細やかにご配慮してくださり、とても温かな葬儀になったこと、心より感謝しております。 常に喪主とその家族の気持ちに寄り添ってくださり、かけてくださる一言一言が温かく、ありがたかったです。
マキノ祭典 中野駅前店からの返信
けいと様、この度は、大切な方のお見送りを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。「すべてに満足」という大変光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。小規模なご葬儀の中でも、ご家族様に温かくお見送りの時間をお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。「喪主とその家族の気持ちに寄り添う」という姿勢は、弊社の最も大切にしていることです。これからも皆様の心に寄り添い、安心してお任せいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
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中野区民に愛される東京葬儀。 人良し、提案良し、値段良し。
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★5
【選んだ理由は?】 娘が見つけてくれましたが、口コミなど評判が良かったので。 【点数の理由は?】 こちら側の様々な要望にも適切にご対応いただき、とても感謝しております。 無事に葬儀を終える事ができ、良かったです。ありがとうございました。 【お気づきの点は?】 火葬のスケジュールなど、早目にわかっていれば、選択の目安になると思います。
東京葬儀(中野営業所)からの返信
このたびはアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
娘さまが東京葬儀を見つけてくださり、口コミや評判をご覧になって安心してお任せいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、様々なご要望にもお応えでき、無事に葬儀を終えられたこと、心より安堵しております。お言葉に感謝申し上げます。
一方で、火葬のスケジュールについて、事前にご案内できればより選択しやすかったとのご意見もいただきました。今後は、葬儀前の段階でよりわかりやすくスケジュールをご提示できるよう改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後もご不明点やご相談がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。
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中野区の口コミで評判の葬儀社
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O.S
親族 女性(50代)
父の時にこちらでお世話になりましたため、同じような感じにというだけで通じた事は助かりました。お花入れのお花が全身ではなく、顔の周りだけであったこと、骨壺にカバーがないこと、が、経費削減をされてしまった感じがしたのが残念に思いました。
投稿日:
とも
急なことでしたが、いろいろと迅速にご対応いただけて、気持ちが少し楽になりました。 穏やかに送れて良かったです。 たくさんのお気遣いありがとうございました。
葬儀社からの返信コメント
この度は、大変お疲れ様でございました。 また、このようにお心のこもった温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 私どもも、微力ながらお見送りの一助となれたこと、大変光栄に存じます。 ご家族の皆様が穏やかに故人様をお見送りになれたとのこと、安堵いたしました。 今後は、どうかご無理なさらず、ご家族皆様でお疲れを癒されますようお祈り申し上げます。 この度は、誠にありがとうございました。
投稿日:
けいと
身内のみの小規模な葬儀でしたが、担当の方々が細やかにご配慮してくださり、とても温かな葬儀になったこと、心より感謝しております。 常に喪主とその家族の気持ちに寄り添ってくださり、かけてくださる一言一言が温かく、ありがたかったです。
葬儀社からの返信コメント
けいと様、この度は、大切な方のお見送りを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。「すべてに満足」という大変光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。小規模なご葬儀の中でも、ご家族様に温かくお見送りの時間をお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。「喪主とその家族の気持ちに寄り添う」という姿勢は、弊社の最も大切にしていることです。これからも皆様の心に寄り添い、安心してお任せいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
投稿日:
Q
正直、お金があまりありません。それでも直葬以外の選択肢はありますか?
調査によると、直葬でも44%の方が30万円以上の費用がかかっています。ただし、基本的な直葬なら10-20万円程度(約24%の方がこの価格帯)で実施可能です。また、分割払いに対応している葬儀社もありますので、複数社に相談されることをお勧めします。
Q
直葬にしたら、近所の人たちに「ケチった」と思われませんか?
調査データでは、直葬を選んだ理由として「費用を抑えるため」が34.77%で最多でした。つまり、経済的な判断で直葬を選ぶのは決して珍しいことではありません。むしろ現実的な選択として理解される傾向が強くなっています。
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直葬の後で、お墓に納骨してもらえなくなることはありますか?
調査では5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。しかし、事前に相談すれば、多くの場合で理解を得られています。菩提寺がある場合は、必ず事前相談を行ってください。
Q
家族の中で意見が分かれています。どうやって決めればいいでしょうか?
調査によると、満足度が高いのは「故人の意向のため」(28.13%)に直葬を選んだ方々です。まずは故人の生前の希望を確認し、それを基に家族で話し合うことをお勧めします。具体的な費用や手順を共有することで、理解が深まることが多いです。