全く何もわからない状況で、心も頭も追いついていけず、ただ時間だけが流れていく中で、担当の座間さんは、ていねいにわかりやすく説明して下さいました。私が質問した内容にも詳しく分かるように答えて下さいました。とても助かりました。
準備もスムーズに丁寧にして下さいました。
この時はちょうど台風が接近・上陸という日でした。暴風雨の中、大変だったと思います。
本当にありがとうございました。
鴨川のスタッフの皆さんも、あいさつや対応がとても良かったです。
お世話になりました。またお願いする事があるかもしれません。
その時にはまた玉泉院を選ばさせて頂きます。ありがとうございました。

故人の礼状が心に響き、良かったと思いました。
お世話になり、ありがとうございました。

正直、父がなくなり(急に)どうしていいかわからず、担当の鈴木陽子さんが色んなアドバイスをくれました。 そんな中、立派な葬儀ができて良かったです。 エンバをやってもらったので親族も顔を見れて良かったです。 父も喜んでいると思います。 初めての喪主に超～緊張しました。 そしてスタッフの皆さんにフォローをしてもらって良かったです。 本当に本当に立派なご葬儀にしてくれて、ありがとうございました。 私自身も満足出来ました。

この度は無事葬儀を行えました事、ありがとうございました。

スタッフの方の対応も良く感謝しております。こちらの要望にも答えて頂き、座間さんの司会も良かったし、川名くんの一生けんめいな所も良かった。鈴木さんにも気くばりを頂き、会場や火葬場での接待等とても助かりました。

ただ1つ残念なのは、雑談でご両親は健在か、互助会に入っているかと聞かれて気分を悪くされた方がいたと、後から聞いた事です。

あの場でこういう話はちょっと失礼かと思いますので、今後は気をつけた方が良いのではないでしょうか。

セレモニー会館の設備、特にオープンフラットが良い（祭壇と喫茶）

控室を利用させて頂きましたがホテル並みの設備でホテルを予約する必要なかったと思いました。駅近なのもよいです。