くらしの友 津田山総合斎場

＜料理について＞
最後まで手伝ってくれた方にまできちんと料理が行き渡るように配慮して下さり、ありがたかった

＜全体のご感想＞
1 会葬御礼の温かみのある文章が、通り一辺のものと違って、会葬して下さった方からとても好評でした。

2 会葬の人数が想定できず、会場の規模や料理の量など迷っていたのですが、前日に届いたお花の数からご助言頂き、変更にも対応して頂きました。とても有り難かったです。

＜印象に残ったスタッフ＞
Mさん、Sさん
Mさんにはすべてお世話になりました。Sさん、旅立つ母の顔がとても良くてうれしかったです。

＜全体のご感想＞
それぞれの部署でとても良い対応でした。出来る事ならはじめから終わりまで専任の担当さんが1人でもいてくれるともっともっとうれしいです。
最初に夜中にドライアイス等をセットしてくれた方から打合せ・ドライアイスの交換・お化粧等当日のはじまりから終わりまですべての方々に良くしていただきました。安心して見送る事が出来ました。本当にありがとうございました。これからもどうかよろしくお願いします。

＜葬儀の対応について＞
①電話応対：満足
②打ち合わせ担当者：満足
③司会・進行：満足
④ご葬儀の費用：大変満足
⑤料理：満足
早朝からの対応が良く、分かりやすく、葬儀の料金も手頃なものにしていただき、サービスも良かったと思います。

＜印象に残ったスタッフや事柄＞
名前：T様
印象に残った事柄：とても感じが良く、分かりやすく説明していただきました。
名前：K様
印象に残った事柄：お式の時にとても感じの良い人でした。良い式ができ、うれしかったです。

＜ご利用された式場・斎場の印象＞
○大変良かった

＜会葬者やご親族様からのご指摘やご要望＞
○ほめられた（係員の対応・斎場の設備）
係の人たちの対応と、お式の仕方がとても良かったです。

＜今回の葬儀について＞
大変満足

＜葬儀の対応について＞
①電話応対：大変満足
②打ち合わせ担当者：大変満足
③司会・進行：大変満足
④ご葬儀の費用：大変満足

＜ご利用された式場・斎場の印象＞
○大変良かった

＜会葬者やご親族様からのご指摘やご要望＞
○ほめられた（斎場の設備）
花祭壇が大変素晴らしかった。当時朝の追加の供花手配に迅速に対応してくださった。

＜今回の葬儀について＞
○大変満足

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
打合せをして下さったご担当の方＆湯灌のご担当の方　病院にお迎えに来て下さった方
打合せをした時には、必要な情報や助言を丁寧にして下さった。こちらの要望を上手くひきだして下さった。時には安い物も切りの棺は人生の重み、重たい棺もおススメですとすすめて下さったりしてありがたかった。みなさん、家族に寄り添って下さってほっとしました。

＜料理について＞
あたたかい箱膳はほっとしました。

＜全体のご感想＞
家族を亡くすのは初めての経験でしたが病院にお迎えに来て下さった方のたのもしさと、我々に寄り添って下さるあたたかさにホッとしました。打合せも、こちらの要望や悩みを上手くひきだしてアドバイスを下さり、ほっとしました。葬儀まで1週間ありましたが、とてもきれいに今まで生きていたかのように見える父がおり、丁寧に扱って下さっていたことも嬉しく思いました。母も自分の時もここにお願いしたいと言っておりました。ありがとうございました。