亀岡市の臨済宗の葬儀の流れ｜参列マナー、対応葬儀社まで

親切ていねいでせっしていただいて、あとのフォローもわかりやすく、口あたりもやわらく良かった。ネットの安心そうぎで知りました。

Q1. 弊社をどのような方法で知りましたか？（複数回答可） A1. ☑︎原三松堂で商品を購入したことがある Q2. 弊社にご葬儀をご依頼頂いた具体的な理由を教えてください。 A2. 自宅に近くて、店も知っていたので安心感もありました。 Q3. 以下の質問事項について、あてはまる評価の□にチェックを入れてください。 A3. * お電話対応時のスタッフの印象: ☑︎大変満足 * 搬送、お迎え、安置時のスタッフの対応: ☑︎大変満足 * 葬儀打合せでの担当者接遇態度: ☑︎大変満足 * ご利用いただいた葬儀式場について: ☑︎大変満足 * 精進落としなどのお食事: ☑︎大変満足 * 通夜・葬儀運営スタッフの印象: ☑︎大変満足 * この度の葬儀、全般について: ☑︎大変満足 Q4. 葬儀全体のご感想・ご意見・ご要望などございましたら、ご記入ください。 A4. たいへんていねいに説明していただき、ぜんぜんわからないところをわかりやすく、いろいろおしえていただけて、不安も無くなりました。少人数の家族葬も、ちょうど広さが良くて、すばらしい式をあげることができました。喜んでいます。

喪主を務める父が高齢の為、代理として意を決しての事前相談の時から、大変親身になってくださり、とても丁寧に教えてくださいました。無理な押し付け等もなく、これだけは礼儀として必要な物も的確に説明して頂き納得の出来る内容でした。 他の葬儀屋さんにも相談には行きましたが、ハナブさんのご担当者の誠実な対応、そして納得のいく価格に、ハナブさんにお願いしよう！と決めさせて頂きました。 祭壇のお花もとても素敵で、お陰様で親族一同、真心を込めて母を見送る事が出来ました。ハナブさんのお陰と感謝しております。ハナブさんにお願いして良かった！！ 本当にありがとうございました。

葬儀中にケータイをいじっている方がいて大変不快でした。こんなひどい葬儀屋初めてです。 接客スタッフのレベルも低く最低最悪でした。

依頼の電話から葬儀当時まで、スタッフの皆さんには問題なく対応していただいたので、大丈夫です。式典の流れにおいても、特に気になるような事はありませんでした。

このたびは母の葬儀で大変お世話になりました。初めてのことで何もわからずご無理を言いましたが親身に対応していただいたおかげで無事に終わり大変感謝しております。本当に有りがとうございました。

準備が整い出棺する間際で別客の車が入ってきて まさかの霊柩車をバックさせて別客をガレージに 案内されました… 担当者に霊柩車がバックをすると言うことは ありえない話だと思いますけどそれを理解してて行ったのですか？と尋ねれると【ダメな事は理解してました】の返事のみ…あまりの返事に絶句し え？分かっててしたのですか？ともう一度尋ねると【はい】のみの返事でした笑　衝撃的過ぎて話す時間が無駄だと感じました。私は親戚として参列してて喪主に聞くと清算も先にしたと仰ってたので口出しし過ぎるのも折角の葬儀を台無しにするものあれですし…まぁかなり酷い内容でした。喪主も安かろう悪かろうは良い勉強になったと言ってました。今までに経験した事ない程の葬儀を体験しました。

最初の電話対応、病院までのお迎え、葬儀中の対応など全て代表の北野さんが担当されました。費用は明朗で必要かどうか、その理由もきちんと説明して頂き納得がいくものでした。押し売りされる事はいっさいありませんでした。どんな質問にも丁寧答えて下さり、故人の希望はもちろんの事、親族の要望にも対応して頂きました。初めての事で不安な中をとことん親族に寄り添って下さりとても安心して見送る事できました。また親族だけでなく病院スタッフにも真摯で丁寧な挨拶をしておられたのがとても好印象で信頼できると確信しました。 お陰様で最初の相談から葬儀内容の全てにおいてスムーズに執り行える事ができ、火葬式でありましたが、大満足で見送る事ができました。お値段以上の価値ある火葬式でした。