葬儀トラブルの事例と困った時の対策方法｜費用や親族とのトラブルをご紹介

葬儀費用には、固定費用と状況によって追加される変動費用があります。参列者数に応じた飲食費や返礼品費、安置期間の延長費などが加わることで、見積もりよりも高額になる場合があります。見積もりを確認し、追加費用の有無についても把握しておくことが大切です。

残念ながら、葬儀はクーリングオフの対象外です。しかし、納得できない場合はキャンセル可能です。書面がない場合、キャンセル料は無料ですが、契約書がある場合は一定のキャンセル料や、搬送費用などを支払う必要があります。

葬儀の形式に関して、親族間で意見が対立することは少なくありません。特に家族葬などの新しい形式では、伝統を重んじる親族が納得しない場合があります。故人の遺志を尊重し、事前に親族との意思疎通を図ることが、トラブルを防ぐポイントです。

格安葬儀では、サービスの簡素化やスタッフ不足によるトラブルが起こりやすいです。たとえば、スタッフの対応が遅い、葬儀用品が粗末、追加費用が発生するなどです。格安葬儀を選ぶ際は、口コミやサービス内容を確認し、信頼できる業者を選ぶようにしましょう。