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葬祭センター美創からの返信
この度は大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。 元気で行動派なお母様とのこと、きっと多くの方に愛され、周りを明るくされてきた方だったのだと感じております。 そのようなお母様のお見送りのお手伝いができましたこと、心より感謝申し上げます。 ご家族の皆様が少しでも穏やかな時間の中でお見送りいただけておりましたら幸いです。 改めまして、この度は温かいお言葉をありがとうございました。

葬儀相談窓口 にじのわ想祭からの返信
おつかれさまでした。 お世話になりました とても励みになるアンケートありがとうございます。 今回はいくつもある中からお選びいただいてありがとうございます。 トンチンカンな質問だなんて・・・どの方も経験することが少ないことですから、分からない事だらけです。 逆にいっぱい質問していただけたのでとても助かりました。 これからも手続きなどご不安なことあったらいつでもご連絡ください。 お疲れの中アンケートをお書きいただきありがとうございました。

アイリスセレモニー埼玉営業所からの返信
本来であれば、5年前にアンケートを頂いた際、すぐにお礼を申し上げるべきところでございましたが、当時は弊社のシステム上、お客様に直接お返事を差し上げる機能が整っておらず、今日まで長い月日が流れてしまいました。 せっかく温かいお言葉を頂戴しながら、長らくご無礼をいたしましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。 実は、お客様から頂いたあのお言葉は、当時から担当スタッフ、そして社内でも共有させていただいておりました。 「静かに、柔らかく穏やかながらもしっかりと誘導する」というスタッフの所作を、これほどまで深く理解し、評価してくださったことに、私共はどれほど励まされたか分かりません。 5年という月日が経ち、弊社もようやくこうしてお返事をお届けできる体制となりました。 時間が経過した今もなお、あのお言葉は私共の指針として大切に受け継がれております。 また、アンケートに綴られていた、大切なお仲間である故人様との思い出も、昨日のことのように鮮明に心に残っております。 「あっちにいったらまた遊んで飲んだくれよう」というお言葉に、お二人の色褪せない絆を感じ、改めて、あのような大切なご縁の最後のお手伝いをさせていただけたことを光栄に存じます。 略儀ながら、長年のご無礼へのお詫びと、心からの感謝を込めまして、ご返信差し上げました。 時節柄、どうかご自愛ください。 アイリスセレモニー スタッフ一同