Q1. 今回、ご葬儀を都典礼にご依頼された経緯を教えてください。
A1. からの紹介
Q2. 担当者やスタッフの対応で、特に印象に残っていることがあればお聞かせください。
A2.母が亡くなった翌日に納棺式・出棺の予定でした。当日はあいにくの雨で、小野塚さんから「明日は天気が良さそうなので、出棺を1日伸ばすことも出来ますよ」とご提案いただきました。母がもう一晩自宅で過ごせ、最後に家族でゆっくり過ごす時間を持て、晴れた日に自宅から見送ることができました。家族に寄り添った対応をしていただいたこと、心から感謝しております。
Q3. 式場の雰囲気や設備、式の流れについて、感じられたことをお聞かせください。
A3.きれいで清潔感があり、待合室も多く落ち着いて過ごせました。家族の希望に応えてくださり、母らしい温かな雰囲気の葬儀となり良かったです。時間に限りがある中でも最後に心ゆくまでお別れをする時間をいただけてありがたかったです。
Q4. 費用面について、内容やサービスとのバランスはいかがでしたでしょうか。
A4.納得の金額だと思っています。家族に寄り添った細やかなお心遣い、葬儀後のフォロー、担当していただいた小野塚さんの温かいお人柄、悲しみと喪失感と不安でいっぱいの家族を支えてくださりありがとうございました。いろいろな葬儀社がある中で、地域に根ざした都典礼さんにお願いできて、心から良かったと思っています。