Question 1

父が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。

Question 2

死亡した人が警察署にいます。どうすれば良いですか？

Accepted Answer

警察署の担当者の方と連絡を取り、ご遺体の引き取り手続きについてご確認ください。その後、葬儀社にご連絡いただければ、お迎えの手配など、必要なサポートをさせていただきます。

Question 3

故人の生年月日がはっきり分からないのですが。

Accepted Answer

分かる範囲で結構ですので、おおよその生年月日をお知らせください。後ほど、必要であれば戸籍謄本等で確認いたします。

Question 4

故人の住所がはっきり思い出せません。

Accepted Answer

分かる範囲の住所をお知らせください。後ほど確認いたします。

Question 5

葬儀のプランはどのようなものがありますか？

Accepted Answer

直葬プラン、一日葬プラン、家族葬プラン、一般葬プランなど、様々なプランをご用意しております。ご希望やご予算に合わせてご提案させていただきます。

Question 6

菩提寺がありますが、遠方で来てもらうのが難しいかもしれません。

Accepted Answer

菩提寺がある場合は、まず菩提寺にご連絡ください。もし都合がつかない場合は、葬儀社でご紹介することも可能です。

Question 7

なるべく費用を抑えたいのですが。

Accepted Answer

ご予算に合わせて最適なプランをご提案いたしますので、ご希望の金額をお伝えください。

Question 8

自宅での葬儀は難しいです。式場はありますか？

Accepted Answer

はい、提携している式場がございます。ご希望の地域や規模などをお伺いし、最適な式場をご提案させていただきます。

Question 9

親族が遠方から来るので、交通の便が良い場所が良いです。

Accepted Answer

アクセスしやすい式場をご提案いたします。ご希望のエリアなどをお知らせください。

Question 10

宗派は浄土真宗だと思いますが、はっきりとは分かりません。

Accepted Answer

分かる範囲でお知らせください。後ほど確認いたします。

Question 11

ご家族が亡くなりました。どうすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を受け付けております。死亡診断書の手配や、警察への連絡が必要な場合はサポートいたします。

Question 12

死亡診断書はどのように手配すればよいですか？

Accepted Answer

死亡診断書は医師が発行します。病院で亡くなった場合は病院、自宅で亡くなった場合はかかりつけの医師に発行を依頼してください。警察が介入している場合は、警察から指示がありますので、それに従ってください。

Question 13

葬儀の種類にはどのようなものがありますか？

Accepted Answer

葬儀の種類には、一般葬、家族葬、一日葬、直葬などがあります。それぞれのプラン内容や費用については、担当者から詳しくご説明いたします。

Question 14

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀の費用は、選択されるプランやオプションによって異なります。プラン内容：{'status': 'success', 'message': 'Funeral plans retrieved successfully', 'data': [{'title': '直葬プラン', 'fee': 266000}, {'title': '一般葬プラン', 'fee': 736000}, {'title': '家族葬プラン', 'fee': 546000}, {'title': '一日葬プラン', 'fee': 600000}]} 詳しくは担当者にご確認ください。

Question 15

支払方法にはどのようなものがありますか？

Accepted Answer

現金、銀行振込、クレジットカードなど、様々な支払い方法に対応しております。詳しくは担当者にご相談ください。

Question 16

自宅に安置することはできますか？

Accepted Answer

自宅安置が可能です。ご希望の場合は、ご安置に必要な準備をさせていただきます。

Question 17

葬儀社の斎場を利用することはできますか？

Accepted Answer

はい、葬儀社直営の斎場もご利用いただけます。ご希望の規模や雰囲気に合わせて最適な会場をご提案いたします。

Question 18

宗派が分からないのですが、葬儀はできますか？

Accepted Answer

宗派が分からなくても葬儀は執り行えます。ご希望に沿った形式をご提案させていただきますので、ご安心ください。

Question 19

菩提寺がない場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

菩提寺がない場合でも、葬儀を執り行ってくれる寺院をご紹介いたします。お近くの寺院や、特定の宗派の寺院など、ご希望に沿った寺院をお探しいたします。

Question 20

法要や供養について相談できますか？

Accepted Answer

はい、四十九日法要、一周忌法要など、法要や供養についてもご相談いただけます。ご希望の日程や規模、ご予算に合わせてご提案いたします。

Question 21

警察署から遺体を引き取るための手続きはどうすればよいですか？

Accepted Answer

警察署での手続きは、担当者が同行し、サポートいたしますのでご安心ください。

Question 22

家族が危篤状態です。亡くなる前に葬儀の相談や準備を始めることはできますか？

Accepted Answer

事前のご相談を承っています。まずはお電話でご状況をお伺いします。その後、担当者から折り返しご連絡し、具体的なご相談内容や斎場見学の日程調整などをご案内いたします。

Question 23

斎場を事前に見学することはできますか？

Accepted Answer

斎場の事前見学は可能です。お電話にてご希望の斎場と日時をお伝えください。担当者より折り返しご連絡し、日程を調整いたします。

Question 24

事前相談には誰が参加すれば良いですか？

Accepted Answer

ご家族やご親族など、葬儀に直接関わる方々にご参加いただくことをお勧めします。ご相談にお越しになる人数に制限はありませんので、事前に参加予定の人数をお伝えください。

Question 25

家族が亡くなりました。まず何をすれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日体制でご相談を承っております。オペレーターがご状況をお伺いし、必要な手配をいたします。

Question 26

病院で亡くなった場合、葬儀社に何を伝えれば良いですか？

Accepted Answer

故人様のお名前、お亡くなりになった病院名、お亡くなりになった時間、死亡診断書の有無などをお伝えください。

Question 27

コールセンターに連絡した後、どのような流れになりますか？

Accepted Answer

コールセンターでご状況をお伺いした後、担当の営業所から折り返しご連絡いたします。その後、担当者がお迎えに伺います。

Question 28

特定の営業所に電話したいのですが、コールセンターにつながりました。どうすればいいですか？

Accepted Answer

コールセンターで一括してご相談を承ります。お電話でご用件をお伺いし、担当の営業所へ引き継ぎます。

Question 29

担当者からの折り返し連絡は、別の電話番号にお願いできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご希望の連絡先電話番号と、お電話に出られる方のお名前をオペレーターにお伝えください。

Question 30

死亡診断書はいつ必要ですか？

Accepted Answer

死亡診断書（死亡届）は、役所への死亡届の提出や火葬許可証の申請に必要です。医師から受け取ったら大切に保管してください。

Question 31

どのような葬儀プランがありますか？

Accepted Answer

「火葬場待ち合わせプラン」「直葬プラン」「家族葬プラン（1日葬・2日葬）」「一般葬プラン（1日葬・2日葬）」など、ご要望に応じた複数のプランをご用意しております。

Question 32

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

プランによって費用は異なります。例えば「火葬場待ち合わせプラン」は158,000円から、「家族葬プラン（2日葬）」は546,000円からなど、ご予算やご希望に合わせてお選びいただけます。詳細はお問い合わせください。

Question 33

病院からどこへ搬送してもらえますか？

Accepted Answer

ご自宅、または弊社のご安置施設へ搬送することができます。ご希望の場所をお伝えください。

Question 34

宗派が分からないのですが、どうすればいいですか？

Accepted Answer

宗派が不明な場合でも対応可能です。お付き合いのあるお寺様（菩提寺）の有無や、過去にご親族の葬儀を執り行った際の情報などをお伝えください。

Question 35

お付き合いのあるお寺（菩提寺）がありません。どうすれば良いですか？

Accepted Answer

お付き合いのあるお寺様がいない場合でも、ご希望の宗派に応じてお寺様をご紹介することが可能ですのでご相談ください。

Question 36

故人が会員かどうか分かりません。

Accepted Answer

お名前、ご住所、お電話番号などから会員情報をお調べしますので、オペレーターにお伝えください。

Question 37

以前、同じ葬儀社で親族の葬儀を行いました。その時と同じようにできますか？

Accepted Answer

過去の葬儀の記録を確認できます。故人様のお名前などをお伝えいただければ、当時の宗派やお寺様などの情報を元に対応いたします。

電話番号	050-5231-3425 （24時間・365日対応）
住所	〒221-0842 神奈川県横浜市神奈川区泉町14-1
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	一日葬：¥463,000〜（税込）家族葬：¥546,000〜（税込）一日葬：¥541,000〜（税込）一般葬：¥664,000〜（税込）直葬・火葬式：¥266,000〜（税込）直葬・火葬式：¥158,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	栃木県足利市佐野市群馬県桐生市太田市館林市邑楽郡大泉町邑楽郡邑楽町埼玉県さいたま市西区さいたま市北区さいたま市大宮区さいたま市見沼区さいたま市中央区さいたま市桜区さいたま市浦和区さいたま市南区さいたま市緑区さいたま市岩槻区川越市熊谷市川口市行田市秩父市所沢市飯能市加須市本庄市東松山市春日部市狭山市羽生市鴻巣市深谷市上尾市草加市越谷市蕨市戸田市入間市鳩ヶ谷市朝霞市志木市和光市新座市桶川市久喜市北本市八潮市富士見市三郷市蓮田市坂戸市幸手市鶴ヶ島市日高市ふじみ野市千葉県千葉市中央区千葉市花見川区千葉市稲毛区千葉市若葉区千葉市緑区千葉市美浜区市川市船橋市松戸市野田市成田市佐倉市東金市習志野市柏市市原市流山市八千代市我孫子市鎌ケ谷市浦安市四街道市東京都大田区世田谷区葛飾区足立区八王子市立川市調布市町田市千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区江戸川区武蔵野市三鷹市青梅市府中市昭島市小金井市小平市日野市東村山市国分寺市国立市福生市狛江市東大和市清瀬市東久留米市武蔵村山市多摩市稲城市羽村市あきる野市西東京市神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市港北区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市泉区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市川崎区川崎市幸区川崎市中原区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市宮前区川崎市麻生区相模原市緑区相模原市中央区相模原市南区横須賀市平塚市鎌倉市藤沢市小田原市茅ヶ崎市逗子市三浦市秦野市厚木市大和市伊勢原市海老名市座間市綾瀬市
創業	1967年4月
法人名	株式会社くらしの友

電話番号	050-5231-3425 （24時間・365日対応）
住所	〒221-0842 神奈川県横浜市神奈川区泉町14-1
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	一日葬：¥463,000〜（税込）家族葬：¥546,000〜（税込）一日葬：¥541,000〜（税込）一般葬：¥664,000〜（税込）直葬・火葬式：¥266,000〜（税込）直葬・火葬式：¥158,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	栃木県足利市佐野市群馬県桐生市太田市館林市邑楽郡大泉町邑楽郡邑楽町埼玉県さいたま市西区さいたま市北区さいたま市大宮区さいたま市見沼区さいたま市中央区さいたま市桜区さいたま市浦和区さいたま市南区さいたま市緑区さいたま市岩槻区川越市熊谷市川口市行田市秩父市所沢市飯能市加須市本庄市東松山市春日部市狭山市羽生市鴻巣市深谷市上尾市草加市越谷市蕨市戸田市入間市鳩ヶ谷市朝霞市志木市和光市新座市桶川市久喜市北本市八潮市富士見市三郷市蓮田市坂戸市幸手市鶴ヶ島市日高市ふじみ野市千葉県千葉市中央区千葉市花見川区千葉市稲毛区千葉市若葉区千葉市緑区千葉市美浜区市川市船橋市松戸市野田市成田市佐倉市東金市習志野市柏市市原市流山市八千代市我孫子市鎌ケ谷市浦安市四街道市東京都大田区世田谷区葛飾区足立区八王子市立川市調布市町田市千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区江戸川区武蔵野市三鷹市青梅市府中市昭島市小金井市小平市日野市東村山市国分寺市国立市福生市狛江市東大和市清瀬市東久留米市武蔵村山市多摩市稲城市羽村市あきる野市西東京市神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市港北区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市泉区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市川崎区川崎市幸区川崎市中原区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市宮前区川崎市麻生区相模原市緑区相模原市中央区相模原市南区横須賀市平塚市鎌倉市藤沢市小田原市茅ヶ崎市逗子市三浦市秦野市厚木市大和市伊勢原市海老名市座間市綾瀬市
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よくある質問

父が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

死亡した人が警察署にいます。どうすれば良いですか？

ご家族が亡くなりました。どうすればよいですか？

家族が危篤状態です。亡くなる前に葬儀の相談や準備を始めることはできますか？

家族が亡くなりました。まず何をすれば良いですか？

病院で亡くなった場合、葬儀社に何を伝えれば良いですか？

コールセンターに連絡した後、どのような流れになりますか？

特定の営業所に電話したいのですが、コールセンターにつながりました。どうすればいいですか？

担当者からの折り返し連絡は、別の電話番号にお願いできますか？

故人の生年月日がはっきり分からないのですが。

故人の住所がはっきり思い出せません。

死亡診断書はどのように手配すればよいですか？

死亡診断書はいつ必要ですか？

葬儀のプランはどのようなものがありますか？

菩提寺がありますが、遠方で来てもらうのが難しいかもしれません。

葬儀の種類にはどのようなものがありますか？

どのような葬儀プランがありますか？

なるべく費用を抑えたいのですが。

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

支払方法にはどのようなものがありますか？

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

自宅での葬儀は難しいです。式場はありますか？

親族が遠方から来るので、交通の便が良い場所が良いです。

自宅に安置することはできますか？

葬儀社の斎場を利用することはできますか？

斎場を事前に見学することはできますか？

病院からどこへ搬送してもらえますか？

宗派は浄土真宗だと思いますが、はっきりとは分かりません。

宗派が分からないのですが、葬儀はできますか？

菩提寺がない場合はどうすればよいですか？

宗派が分からないのですが、どうすればいいですか？

法要や供養について相談できますか？

お付き合いのあるお寺（菩提寺）がありません。どうすれば良いですか？

警察署から遺体を引き取るための手続きはどうすればよいですか？

事前相談には誰が参加すれば良いですか？

故人が会員かどうか分かりません。

以前、同じ葬儀社で親族の葬儀を行いました。その時と同じようにできますか？

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