Question 1

故人様のお通夜について問い合わせたいのですが、明日ありますか？

Accepted Answer

はい、故人様のお通夜がございます。式場の場所を確認いたしますので、故人様のお住まい、または式場の場所について何か情報があればお教えください。

Question 2

大田区の雪ヶ谷総合式場へはどうやって行けばいいですか？

Accepted Answer

川口からであれば、山手線で五反田へ行き、池上線に乗り換えて石川台駅で下車してください。徒歩3,4分です。または、京浜東北線で蒲田駅まで行き、池上線に乗り換えてもアクセスできます。

Question 3

葬儀のある式場の電話番号を教えていただけますか？

Accepted Answer

雪ヶ谷総合式場の電話番号は03-5754-0550です。

Question 4

故人様の通夜と告別式は何時からですか？

Accepted Answer

通夜は6月15日18時～19時、告別式は6月16日10時30分～12時です。

Question 5

ご遺族様の連絡先を教えていただけますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、個人情報のためお教えできません。式場に直接お問い合わせいただいても、同様の理由でお答えできない可能性があります。

Question 6

ご家族が亡くなりました。初めてで、どういう段取りをすればいいのか分かりません。

Accepted Answer

まずは落ち着いて、葬儀社にご連絡ください。24時間体制で承っておりますので、ご安心ください。死亡診断書をご用意の上、ご連絡いただけるとスムーズです。

Question 7

死亡診断書は必要ですか？

Accepted Answer

死亡診断書は必ず必要です。医師に発行してもらってください。

Question 8

散骨を希望しています。

Accepted Answer

散骨についても承っております。葬儀の形式についてはお打ち合わせの際にご相談ください。

Question 9

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀の費用は、プランやご希望の内容によって異なります。お打ち合わせ時に詳細なお見積もりをご提示いたします。

Question 10

自宅で葬儀を執り行うことはできますか？

Accepted Answer

はい、自宅葬も可能です。お打ち合わせの際にご相談ください。

Question 11

本日、ご家族が亡くなりました。これからどうなりますか？

Accepted Answer

まずはご連絡ありがとうございます。本日はドライアイスをお届けに上がります。明日改めてスタッフがご自宅にお伺いし、今後の葬儀についてお打ち合わせさせていただきます。

Question 12

お寺の付き合いがないのですが、葬儀はどうなりますか？

Accepted Answer

お寺の付き合いがなくても問題ありません。宗教形式、無宗教形式など、ご希望に沿った葬儀をご提案いたしますので、お打ち合わせの際にご相談ください。

Question 13

お墓について相談したいのですが。

Accepted Answer

お墓についてもご相談いただけます。お打ち合わせの際にご希望をお聞かせください。

Question 14

家族が亡くなりました。まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日体制でご相談を承ります。状況をお伺いし、ご遺体の搬送など必要な手配を速やかに行います。

Question 15

病院で亡くなった場合、遺体の搬送から葬儀まで一括でお願いできますか？

Accepted Answer

病院へのお迎え（寝台車の手配）からご安置、葬儀の施行まで一貫して承ります。

Question 16

葬儀の詳細は未定ですが、先に病院から遺体を搬送してもらうことは可能ですか？

Accepted Answer

可能です。まずはご遺体の搬送のみ手配し、葬儀の具体的な内容についてはご安置後に改めてご相談いただけます。

Question 17

電話連絡の際に何を伝えればよいですか？

Accepted Answer

故人様のお名前、逝去された場所（病院名など）、ご連絡者様のお名前と故人様との続柄、折り返し先のご連絡先をお伝えください。

Question 18

死亡診断書はいつまでに必要ですか？

Accepted Answer

ご遺体を病院から搬送する際に必要となります。医師から必ずお受け取りください。

Question 19

宗教的な儀式を行わない「無宗教」での葬儀は可能ですか？

Accepted Answer

可能です。特定の宗旨・宗派によらない無宗教形式での葬儀も承ります。ご希望の形式をお申し付けください。

Question 20

遺体の安置場所はどこになりますか？

Accepted Answer

ご自宅でのご安置、または弊社提携の安置施設をご利用いただけます。ご希望の安置先をお選びください。

Question 21

付き合いのあるお寺がありません。どうすればよいですか？

Accepted Answer

お付き合いのあるお寺様がいない場合でも葬儀は可能です。ご希望に応じて、宗旨・宗派に合わせた宗教者の手配も承ります。

Question 22

会員でなくても葬儀を依頼できますか？

Accepted Answer

はい、会員でないお客様もご利用いただけます。

Question 23

家族が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っており、お電話で受付後、担当者から詳しい流れをご案内します。

Question 24

互助会の契約内容を確認したいのですが。

Accepted Answer

契約番号など、ご契約者様を特定できる情報をお伝えいただくことで契約内容の確認が可能です。

Question 25

病院から提携の葬儀社を紹介されましたが、契約している葬儀社にお願いしたいです。どうすればよいですか？

Accepted Answer

病院のスタッフに、すでに契約している葬儀社があることを明確に伝えてください。その上で、契約先の葬儀社がお迎えにあがる旨を申し出てください。

Question 26

亡くなった後、どのくらいでお迎えに来てくれますか？

Accepted Answer

ご連絡いただいた後、担当者から折り返し連絡し、お迎えの具体的な時間をご案内します。病院から時間の指定がある場合は、その旨を担当者にお伝えください。

Question 27

葬儀の依頼後、どのくらいで担当者から連絡が来ますか？

Accepted Answer

受付後、15分から20分を目処に、お迎えの時間調整などを含めて担当者から折り返しご連絡します。

Question 28

故人の安置場所はどこになりますか？

Accepted Answer

ご自宅、または当社が用意する安置施設（斎場など）からお選びいただけます。ご希望の安置先をお申し付けください。

Question 29

エンジェルケア（死後処置）はプランに含まれていますか？

Accepted Answer

ご契約プランによって異なりますので、契約内容を確認します。プランにお迎えやエンジェルケアが含まれている場合がありますので、お問い合わせください。

Question 30

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制でご相談を承っております。ご状況をお伺いした上で、今後の流れをご案内いたします。

Question 31

警察署に安置されている遺体を搬送してもらえますか？

Accepted Answer

警察からご遺体の搬送許可が出ましたら、ご指定の場所（ご自宅や安置施設など）へお迎えにあがります。必要な書類がございますので、警察からの指示をご確認ください。

Question 32

警察署で検視が行われている場合、どのような手続きが必要ですか？

Accepted Answer

警察による検視が終了し、事件性がないと判断されるとご遺体の引き取りが可能になります。警察から搬送許可と関連書類が発行されますので、それまでお待ちください。

Question 33

葬儀プランの料金に、遺体搬送費用は含まれていますか？

Accepted Answer

搬送費用は、プランに含まれる規定の距離や時間帯を超えた場合、別途差額が発生することがあります。深夜・早朝の搬送や長距離の移動では追加料金がかかる可能性があります。

Question 34

遺体搬送の追加費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

搬送の距離や時間帯によって異なります。詳細な金額は、搬送元と搬送先が確定した時点でお見積もりいたします。

Question 35

斎場や火葬場はいつ空いていますか？

Accepted Answer

斎場や火葬場の空き状況は常に変動します。ご希望の地域や日程をお知らせいただければ、最新の空き状況を確認しご提案いたします。

Question 36

大田区民が利用しやすい斎場はありますか？

Accepted Answer

大田区の臨海斎場は、区民料金で利用できるため費用を抑えることができます。最寄り駅は東京モノレールの流通センター駅です。

Question 37

区民斎場を利用するメリットは何ですか？

Accepted Answer

該当する区の住民であれば、民営の斎場に比べて利用料金が安くなるなどの特典を受けられる場合があります。

Question 38

葬儀までの間、遺体はどこに安置すればよいですか？

Accepted Answer

ご自宅での安置、または弊社提携の保冷機能付き安置施設でお預かりすることが可能です。火葬場には基本的に葬儀前の安置施設はありません。

Question 39

葬儀の日程はどのように決まりますか？

Accepted Answer

斎場や火葬場の空き状況、宗教者のご都合などを考慮して日程を決定します。友引の日は火葬場が休業の場合が多く、一般的に葬儀・告別式を避ける傾向があります。

Question 40

付き合いのあるお寺がありません。どうすれば良いですか？

Accepted Answer

お付き合いのある宗教者がいらっしゃらない場合でも、ご希望の宗派の宗教者をご紹介することが可能ですのでご相談ください。

Question 41

親戚や知人の葬儀の日程を確認したいのですが、どうすればよいですか？

Accepted Answer

葬儀社にご連絡ください。故人様とのご関係と、故人様のフルネームをお伝えいただければ、日程をお調べしてご案内いたします。

Question 42

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日体制でご相談を承っており、今後の流れをご案内いたします。

Question 43

葬儀社に最初に電話する際、何を伝えればよいですか？

Accepted Answer

故人様のお名前、ご住所、ご連絡者様のお名前と電話番号、故人様の現在の安置場所、医師による死亡診断の有無、お亡くなりになった時刻をお伝えください。

Question 44

自宅で亡くなった場合、どうすればよいですか？

Accepted Answer

かかりつけ医に連絡し、死亡診断書を発行してもらってください。医師による死亡診断が済んでから、葬儀社にご連絡ください。

Question 45

死亡後、まず必要になる書類は何ですか？

Accepted Answer

医師から「死亡診断書」を発行してもらう必要があります。この書類は、役所への死亡届提出や火葬許可証の申請に必須です。

Question 46

直葬（火葬式）でお願いしたいのですが、可能ですか？

Accepted Answer

はい、直葬プランをご用意しております。ご希望のプランでお見積もりを作成しますので、お申し付けください。

Question 47

どのような葬儀プランがありますか？

Accepted Answer

火葬のみを行う直葬プランのほか、一日葬、二日間の家族葬や一般葬など、ご要望に合わせた複数のプランをご用意しております。ご希望をお伺いした上で最適なプランをご提案します。

Question 48

依頼する前に、費用の見積もりを確認することはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご希望の葬儀プランをお伺いし、まずお見積もりを提示いたします。内容にご納得いただいた上で、正式にご依頼ください。

Question 49

会員制度の特典は、契約者本人以外でも利用できますか？

Accepted Answer

会員特典の利用範囲はご契約によって異なります。ご親族等に会員の方がいらっしゃる場合は、ご確認の上でお問い合わせください。

Question 50

身内が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。ご状況をお伺いし、必要な手続きや今後の流れについてご案内いたします。24時間365日、いつでもご相談を承っております。

Question 51

葬儀の形式や参列者の人数について確認できますか？

Accepted Answer

故人様のお名前をお伝えいただければ、ご予約いただいている葬儀の形式（家族葬、一般葬など）や予定されている参列者数について確認いたします。

Question 52

斎場へのアクセス方法を教えてください。

Accepted Answer

JR京浜東北線蒲田駅からは徒歩約10分です。京急蒲田駅からは距離があるため、タクシーをご利用いただくのが便利です。タクシーの場合、所要時間は10分未満です。

Question 53

斎場に火葬場は併設されていますか？

Accepted Answer

斎場に火葬場は併設されていません。近隣の火葬場を別途予約する必要があります。

Question 54

斎場から火葬場までの移動時間はどのくらいですか？

Accepted Answer

斎場から火葬場までは、車で約15分から20分かかります。交通状況により変動する場合があります。

Question 55

予定されている葬儀の日程や詳細を確認したいのですが、どうすればよいですか？

Accepted Answer

故人様のお名前をお伝えいただければ、担当部署にて葬儀の予定を確認いたします。お電話でお問い合わせください。

Question 56

葬儀の開始時間を教えてください。

Accepted Answer

葬儀の開始時間は故人様ごとに異なりますので、コールセンターまたは担当部署へ直接お問い合わせの上、ご確認ください。

Question 57

火葬場への送迎バスはありますか？

Accepted Answer

火葬場への移動は、自家用車やタクシーなどをご利用いただきます。マイクロバス等の手配については別途ご相談ください。

Question 58

葬儀が家族葬かどうか確認できますか？

Accepted Answer

お問い合わせいただければ、公開されている範囲で葬儀形式をお伝えします。ただし、ご遺族の意向により詳細をお答えできない場合もございます。

Question 59

葬儀にはどのような種類やプランがありますか？

Accepted Answer

通夜と告別式を2日間で行う「一般葬プラン」や「家族葬プラン」、告別式のみを1日で行う「1日葬プラン」、儀式を行わず火葬のみを行う「直葬プラン」や「火葬場待ち合わせプラン」など、ご要望に合わせたプランをご用意しています。

Question 60

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

プランによって費用は異なります。「火葬場待ち合わせプラン」は158,000円から、「家族葬プラン（1日葬）」は476,000円からご用意しています。ご予算やご希望に応じた詳細なお見積りも可能ですので、ご相談ください。

Question 61

家族葬の費用を教えてください。

Accepted Answer

家族葬プランは、告別式のみの1日葬が476,000円、通夜と告別式を行う2日葬が562,000円です。

Question 62

参列したい葬儀の日程や場所を教えてもらえますか？

Accepted Answer

葬儀社にご連絡ください。故人様のお名前や斎場名など、お分かりになる情報をお伝えいただければ、公開されている範囲でご葬儀の日時や場所をご案内します。

Question 63

家族が亡くなりました。まず何をすれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日対応しています。お電話で状況をお伺いし、担当者から折り返しご連絡の上、今後の流れをご案内します。

Question 64

病院で亡くなった場合、迎えに来てもらえますか？

Accepted Answer

はい、病院まで寝台車でお迎えにあがります。お電話で病院名と故人様のお名前をお伝えください。

電話番号	050-5231-3425 （24時間・365日対応）
住所	〒144-0051 東京都大田区西蒲田8-11-7
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	一日葬：¥476,000〜（税込）家族葬：¥562,000〜（税込）一日葬：¥554,000〜（税込）一般葬：¥677,000〜（税込）直葬・火葬式：¥266,000〜（税込）直葬・火葬式：¥158,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	栃木県足利市佐野市群馬県桐生市太田市館林市邑楽郡大泉町邑楽郡邑楽町埼玉県さいたま市西区さいたま市北区さいたま市大宮区さいたま市見沼区さいたま市中央区さいたま市桜区さいたま市浦和区さいたま市南区さいたま市緑区さいたま市岩槻区川越市熊谷市川口市行田市秩父市所沢市飯能市加須市本庄市東松山市春日部市狭山市羽生市鴻巣市深谷市上尾市草加市越谷市蕨市戸田市入間市鳩ヶ谷市朝霞市志木市和光市新座市桶川市久喜市北本市八潮市富士見市三郷市蓮田市坂戸市幸手市鶴ヶ島市日高市ふじみ野市千葉県千葉市中央区千葉市花見川区千葉市稲毛区千葉市若葉区千葉市緑区千葉市美浜区市川市船橋市松戸市野田市成田市佐倉市東金市習志野市柏市市原市流山市八千代市我孫子市鎌ケ谷市浦安市四街道市東京都大田区世田谷区葛飾区足立区八王子市立川市調布市町田市千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区江戸川区武蔵野市三鷹市青梅市府中市昭島市小金井市小平市日野市東村山市国分寺市国立市福生市狛江市東大和市清瀬市東久留米市武蔵村山市多摩市稲城市羽村市あきる野市西東京市神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市港北区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市泉区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市川崎区川崎市幸区川崎市中原区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市宮前区川崎市麻生区相模原市緑区相模原市中央区相模原市南区横須賀市平塚市鎌倉市藤沢市小田原市茅ヶ崎市逗子市三浦市秦野市厚木市大和市伊勢原市海老名市座間市綾瀬市
法人名	株式会社くらしの友

電話番号	050-5231-3425 （24時間・365日対応）
住所	〒144-0051 東京都大田区西蒲田8-11-7
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	一日葬：¥476,000〜（税込）家族葬：¥562,000〜（税込）一日葬：¥554,000〜（税込）一般葬：¥677,000〜（税込）直葬・火葬式：¥266,000〜（税込）直葬・火葬式：¥158,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	栃木県足利市佐野市群馬県桐生市太田市館林市邑楽郡大泉町邑楽郡邑楽町埼玉県さいたま市西区さいたま市北区さいたま市大宮区さいたま市見沼区さいたま市中央区さいたま市桜区さいたま市浦和区さいたま市南区さいたま市緑区さいたま市岩槻区川越市熊谷市川口市行田市秩父市所沢市飯能市加須市本庄市東松山市春日部市狭山市羽生市鴻巣市深谷市上尾市草加市越谷市蕨市戸田市入間市鳩ヶ谷市朝霞市志木市和光市新座市桶川市久喜市北本市八潮市富士見市三郷市蓮田市坂戸市幸手市鶴ヶ島市日高市ふじみ野市千葉県千葉市中央区千葉市花見川区千葉市稲毛区千葉市若葉区千葉市緑区千葉市美浜区市川市船橋市松戸市野田市成田市佐倉市東金市習志野市柏市市原市流山市八千代市我孫子市鎌ケ谷市浦安市四街道市東京都大田区世田谷区葛飾区足立区八王子市立川市調布市町田市千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区江戸川区武蔵野市三鷹市青梅市府中市昭島市小金井市小平市日野市東村山市国分寺市国立市福生市狛江市東大和市清瀬市東久留米市武蔵村山市多摩市稲城市羽村市あきる野市西東京市神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市港北区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市泉区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市川崎区川崎市幸区川崎市中原区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市宮前区川崎市麻生区相模原市緑区相模原市中央区相模原市南区横須賀市平塚市鎌倉市藤沢市小田原市茅ヶ崎市逗子市三浦市秦野市厚木市大和市伊勢原市海老名市座間市綾瀬市
法人名	株式会社くらしの友

くらしの友 蒲田総合斎場