くらしの友 東戸塚総合斎場

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
Iさん、Sさん、Mさん
非常に真摯にお仕事に臨まれていたこと、故人を見送る様、親身に寄り添って下さったIさん。分かり易く納得する迄ご説明下さったSさん、故人を振り返るきっかけを作り、また見送る者の話し相手にもなって下さったMさん。簡単に挙げてもこの通りです。

＜全体のご感想＞
現代の日本社会では、殆どの方が病院に運ばれ、そこで”死”が確認されるのが一般的でしょう。しかし私の父はいわゆる孤独死～大分類の死因では不審死でした。詳細は省かせて頂きますが、警察から骸を引き受け見送る段取りを整え火葬を終える迄見届けて下さったのは、くらしの友さんでした。父が互助会に入って居た縁で御世話になりました。急死であった事、親類の者（私も含め）と悶着を抱えて疎遠だったこともあり、只数人の寂しい見送りとなりました。但、簡素であるとは申せ、しっかりした見送りが出来ましたのは、ひとえに職員の方々が御尽力下さったお蔭であると存じます。丁寧に整え、厳かに見送って下さった職員の方々への感謝に堪えません。

＜葬儀の対応について＞
①電話応対：満足
②打ち合わせ担当者：満足
③ご葬儀の費用：普通

＜会葬者やご親族様からのご指摘やご要望＞
ほめられた…お花がたくさん有って感激いたしました。わからないことはすぐに教えていただき、すべて順調に進みました。

＜今回の葬儀について＞
満足…（万が一のことがあった場合は、また）利用いたします。よろしくお願いいたします。

両親とも、御社にお世話になりました。
私たちの意向に適切なアドバイスをいただき感謝いたします。
心休まる時間でした。

今回、親族側の葬儀は初めての経験でしたが、細かい説明や進行など不安なくしていただき、ありがとうございました。

くらしの友さんにおいては何回かご近所の方の葬儀（神道、学会葬）に参列した事がありましたが、今回その折に触れ、従業員の方の接客がとても親切だったので決めました。お坊さんなしの音楽葬で子供・孫・ひ孫を含め25名ほどで執り行いましたが、とてもゆっくりお焼香も出来ましたし、花と写真などの作品やかざり付けも良かったです。納棺（湯灌）の儀がしめやかで、つけ爪までしてもらったと皆も喜んでいました。