Question 1

夜間に身内が亡くなりました。どうすれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社に24時間いつでもご連絡ください。死亡日時、場所、故人様の情報などを確認させていただきます。

Question 2

病院で死亡が確認されました。葬儀社に何を伝えれば良いですか？

Accepted Answer

故人様の氏名、死亡日時と場所、連絡先をお伝えください。病院からの死亡診断書の受け取りについてもご案内いたします。

Question 3

故人を自宅に安置できますか？

Accepted Answer

はい。ご自宅への搬送、安置の手配をいたします。ご自宅の状況に合わせて、搬送方法や安置場所を調整いたしますのでご相談ください。

Question 4

死亡届の提出に必要な書類は？

Accepted Answer

死亡診断書（医師発行）、届出人の印鑑が必要です。手続きは死亡地の市区町村役場で行います。

Question 5

葬儀社の会員ではないのですが、葬儀を依頼できますか？

Accepted Answer

はい、会員でなくても葬儀を承っております。ご希望に沿ったプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

Question 6

菩提寺がない場合はどうなりますか？

Accepted Answer

お付き合いのあるお寺がない場合は、こちらでご紹介することも可能です。宗派のご希望などをお聞かせください。

Question 7

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀の費用は、プラン内容や参列者数、ご希望されるオプションなどによって異なります。直葬プランは266,000円、家族葬プランは546,000円、一日葬プランは600,000円、一般葬プランは736,000円からご用意しております。詳細なお見積もりについては、お気軽にご相談ください。

Question 8

自宅に安置スペースがない場合はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

葬儀社が提携している安置施設をご利用いただけます。ご希望の場所や費用などに応じて最適な施設をご案内いたします。

Question 9

葬儀の日程や流れはどうやって決めますか？

Accepted Answer

ご遺族様のご希望や、火葬場や式場の空き状況などを考慮して、最適な日程と流れをご提案いたします。ご不明な点はお気軽にご相談ください。

Question 10

家族が亡くなりました。まず何をすれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日体制でご相談を承り、今後の流れについてご案内いたします。

Question 11

葬儀の依頼をする際に、どのような情報が必要ですか？

Accepted Answer

ご依頼の際、①故人様のお名前・生年月日 ②ご連絡者様のお名前・ご連絡先・故人様との続柄 ③お亡くなりになった場所（病院名等） ④ご遺体の安置先のご希望（ご自宅か斎場か） ⑤宗旨・宗派 をお伺いします。

Question 12

病院で亡くなった場合、いつ頃迎えに来てもらえますか？

Accepted Answer

ご依頼のお電話をいただいた後、担当者から折り返しご連絡を差し上げます。その際に、具体的なお迎えの時間をご案内いたします。

Question 13

死亡診断書はいつまでに必要ですか？

Accepted Answer

死亡診断書は、役所への死亡届の提出と火葬許可証の申請に必須です。病院で発行後、担当スタッフにお渡しください。まだ発行されていない場合はその旨をお伝えください。

Question 14

宗旨・宗派を伝える必要はありますか？

Accepted Answer

葬儀の形式を決定するために、宗旨・宗派をお伺いします。菩提寺がある場合は、お寺の名称と宗派をお伝えください。無宗派での葬儀も可能です。

Question 15

互助会に加入していますが、契約番号がすぐに分かりません。葬儀の依頼はできますか？

Accepted Answer

ご契約者様のお名前とご登録のご住所または電話番号で契約内容の確認が可能です。契約証書がお手元にない場合でもご依頼いただけます。

Question 16

家族名義の互助会契約を葬儀に使用できますか？

Accepted Answer

ご契約者様ご本人だけでなく、ご家族の葬儀にも互助会契約を利用することが可能です。ご依頼の際にその旨をお申し付けください。

Question 17

病院から直接、遺体を安置してもらえますか？

Accepted Answer

病院へお迎えに伺った後、ご自宅または斎場の専用安置施設へご搬送します。ご希望の安置先をお選びください。

Question 18

身内が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日対応しております。お電話で受付後、担当者より折り返しご連絡し、今後の流れをご案内いたします。

Question 19

自宅で亡くなった場合、まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

かかりつけの医師に連絡し、死亡確認をしてもらってください。その後、死亡診断書が発行されます。

Question 20

葬儀の申し込みを電話でした後、どうなりますか？

Accepted Answer

お電話での受付後、15分から20分程度で担当部署より折り返しご連絡いたしますので、お待ちください。

Question 21

葬儀を電話で依頼する際に、どのような情報が必要ですか？

Accepted Answer

以下の情報をお伝えください。1. 故人様のお名前・生年月日・ご住所、2. ご連絡者様のお名前・続柄・連絡先電話番号、3. 故人様が現在いらっしゃる場所、4. 医師の死亡確認の有無と逝去時間。

Question 22

家族葬を希望していますが、いつ伝えればよいですか？

Accepted Answer

最初の電話連絡の際にお申し付けください。ご希望に沿ったプランをご案内いたします。

Question 23

会員制度はありますか？会員だと何か特典がありますか？

Accepted Answer

会員制度がございます。ご家族に会員の方がいらっしゃる場合は、お電話の際にお申し出ください。

Question 24

故人の宗教・宗派がすぐには分かりません。

Accepted Answer

枕飾りの準備などに必要となりますが、すぐにお分かりにならない場合は、後ほど担当者にご連絡いただければ問題ありません。

Question 25

身内が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。お亡くなりになった場所やご状況をお伺いし、速やかに今後の流れをご案内いたします。24時間365日、いつでもご相談を承っています。

Question 26

電話で何を伝えれば良いですか？

Accepted Answer

お亡くなりになった方のお名前、現在の場所（病院名、ご自宅の地域など）、ご連絡者様のお名前と連絡先をお伝えください。その後の対応について詳しくご案内します。

Question 27

どのような葬儀プランがありますか？

Accepted Answer

火葬のみを行う「火葬場待ち合わせプラン」や「直葬プラン」、ご家族や親しい方々で送る「家族葬プラン」、一般的なお葬式である「一般葬プラン」など、様々な形式をご用意しています。家族葬や一般葬では、1日で執り行う「1日葬」と2日間にわたって執り行う「2日葬」からお選びいただけます。

Question 28

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

ご希望のプランによって費用は異なります。目安として「火葬場待ち合わせプラン」は158,000円、「直葬プラン」は266,000円、「家族葬プラン（1日葬）」は476,000円からご用意しています。ご予算やご要望に応じて最適なプランをご提案しますので、詳細はお問い合わせください。

Question 29

葬儀を行う場所はどこになりますか？

Accepted Answer

お亡くなりになった方のお住まいの地域やご希望のエリアをお伺いした上で、ご利用可能な斎場や式場をご提案します。ご指定の地域での対応も可能です。

Question 30

インターネットで見て電話したのですが、相談だけでも可能ですか？

Accepted Answer

はい、ご相談だけでも承っております。葬儀に関するご不安やご不明な点がございましたら、お気軽にお電話ください。専門のスタッフが丁寧にご説明いたします。

Question 31

家族が亡くなりました。まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

まずはお電話で葬儀社にご連絡ください。24時間体制で受付を行い、専門の担当者から折り返しご連絡を差し上げ、今後の流れについてご案内します。

Question 32

葬儀の相談で電話した際、どのような情報が必要ですか？

Accepted Answer

故人様のお名前（漢字含む）、生年月日、住民票上のご住所、ご連絡者様のお名前、故人様との続柄、連絡先電話番号をお知らせください。

Question 33

葬儀社に連絡する前に、何を確認しておけばよいですか？

Accepted Answer

医師による死亡診断が完了しているか、お亡くなりになった時刻、故人が安置されている場所（病院名や施設名）を確認してください。

Question 34

最初の電話の後、どのような流れになりますか？

Accepted Answer

受付後、担当者から折り返しご連絡を差し上げます。そのお電話で、お迎えの時間や今後の詳細な打ち合わせについてご案内します。

Question 35

医師による死亡診断は済ませておく必要がありますか？

Accepted Answer

ご遺体のお迎えやその後の手続き（死亡診断書の受け取り）のために、医師による死亡確認と診断を済ませておく必要があります。

Question 36

どのような葬儀プランがありますか？

Accepted Answer

「直葬プラン」「火葬場待ち合わせプラン」といったシンプルな形式から、「家族葬プラン（1日葬/2日葬）」「一般葬プラン（1日葬/2日葬）」まで、ご要望に応じた複数のプランをご用意しています。

Question 37

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

費用は葬儀の形式によって異なります。ご予算やご希望に応じて「火葬場待ち合わせプラン（158,000円〜）」や「家族葬プラン（476,000円〜）」など、最適なプランをご提案します。詳細は担当者にご相談ください。

Question 38

故人の搬送先はどこになりますか？すぐに決めなければいけませんか？

Accepted Answer

病院や施設から、ご自宅または葬儀社の安置施設へご搬送します。搬送先をすぐに決められない場合でも、まずはご搬送し、その後に担当者と相談して最終的な安置場所を決定することが可能です。

Question 39

故人の宗旨・宗派が分からない場合でも相談できますか？

Accepted Answer

宗旨・宗派が不明な場合でもご相談は可能です。判明している場合はお伝えいただくことで、それに沿った準備を進めることができます。不明な点も含めて担当者にご相談ください。

Question 40

付き合いのあるお寺（菩提寺）がありません。どうすればよいですか？

Accepted Answer

菩提寺がない場合でも、ご希望の宗旨・宗派に合わせた寺院を葬儀社からご紹介することが可能です。

Question 41

葬儀社の会員でなくても、葬儀を依頼できますか？

Accepted Answer

会員でない方でもご葬儀を承ります。お電話の際にその旨をお伝えください。

電話番号	050-5231-3425 （24時間・365日対応）
住所	〒155-0033 東京都世田谷区代田5-10-8
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	一日葬：¥476,000〜（税込）家族葬：¥562,000〜（税込）一日葬：¥554,000〜（税込）一般葬：¥677,000〜（税込）直葬・火葬式：¥266,000〜（税込）直葬・火葬式：¥158,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	栃木県足利市佐野市群馬県桐生市太田市館林市邑楽郡大泉町邑楽郡邑楽町埼玉県さいたま市西区さいたま市北区さいたま市大宮区さいたま市見沼区さいたま市中央区さいたま市桜区さいたま市浦和区さいたま市南区さいたま市緑区さいたま市岩槻区川越市熊谷市川口市行田市秩父市所沢市飯能市加須市本庄市東松山市春日部市狭山市羽生市鴻巣市深谷市上尾市草加市越谷市蕨市戸田市入間市鳩ヶ谷市朝霞市志木市和光市新座市桶川市久喜市北本市八潮市富士見市三郷市蓮田市坂戸市幸手市鶴ヶ島市日高市ふじみ野市千葉県千葉市中央区千葉市花見川区千葉市稲毛区千葉市若葉区千葉市緑区千葉市美浜区市川市船橋市松戸市野田市成田市佐倉市東金市習志野市柏市市原市流山市八千代市我孫子市鎌ケ谷市浦安市四街道市東京都大田区世田谷区葛飾区足立区八王子市立川市調布市町田市千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区江戸川区武蔵野市三鷹市青梅市府中市昭島市小金井市小平市日野市東村山市国分寺市国立市福生市狛江市東大和市清瀬市東久留米市武蔵村山市多摩市稲城市羽村市あきる野市西東京市神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市港北区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市泉区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市川崎区川崎市幸区川崎市中原区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市宮前区川崎市麻生区相模原市緑区相模原市中央区相模原市南区横須賀市平塚市鎌倉市藤沢市小田原市茅ヶ崎市逗子市三浦市秦野市厚木市大和市伊勢原市海老名市座間市綾瀬市
法人名	株式会社くらしの友

電話番号	050-5231-3425 （24時間・365日対応）
住所	〒155-0033 東京都世田谷区代田5-10-8
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定休日	365日営業
料金	一日葬：¥476,000〜（税込）家族葬：¥562,000〜（税込）一日葬：¥554,000〜（税込）一般葬：¥677,000〜（税込）直葬・火葬式：¥266,000〜（税込）直葬・火葬式：¥158,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	栃木県足利市佐野市群馬県桐生市太田市館林市邑楽郡大泉町邑楽郡邑楽町埼玉県さいたま市西区さいたま市北区さいたま市大宮区さいたま市見沼区さいたま市中央区さいたま市桜区さいたま市浦和区さいたま市南区さいたま市緑区さいたま市岩槻区川越市熊谷市川口市行田市秩父市所沢市飯能市加須市本庄市東松山市春日部市狭山市羽生市鴻巣市深谷市上尾市草加市越谷市蕨市戸田市入間市鳩ヶ谷市朝霞市志木市和光市新座市桶川市久喜市北本市八潮市富士見市三郷市蓮田市坂戸市幸手市鶴ヶ島市日高市ふじみ野市千葉県千葉市中央区千葉市花見川区千葉市稲毛区千葉市若葉区千葉市緑区千葉市美浜区市川市船橋市松戸市野田市成田市佐倉市東金市習志野市柏市市原市流山市八千代市我孫子市鎌ケ谷市浦安市四街道市東京都大田区世田谷区葛飾区足立区八王子市立川市調布市町田市千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区江戸川区武蔵野市三鷹市青梅市府中市昭島市小金井市小平市日野市東村山市国分寺市国立市福生市狛江市東大和市清瀬市東久留米市武蔵村山市多摩市稲城市羽村市あきる野市西東京市神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市港北区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市泉区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市川崎区川崎市幸区川崎市中原区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市宮前区川崎市麻生区相模原市緑区相模原市中央区相模原市南区横須賀市平塚市鎌倉市藤沢市小田原市茅ヶ崎市逗子市三浦市秦野市厚木市大和市伊勢原市海老名市座間市綾瀬市
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よくある質問

夜間に身内が亡くなりました。どうすれば良いですか？

病院で死亡が確認されました。葬儀社に何を伝えれば良いですか？

故人を自宅に安置できますか？

家族が亡くなりました。まず何をすれば良いですか？

葬儀の依頼をする際に、どのような情報が必要ですか？

病院で亡くなった場合、いつ頃迎えに来てもらえますか？

身内が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

自宅で亡くなった場合、まず何をすればよいですか？

葬儀の申し込みを電話でした後、どうなりますか？

身内が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

電話で何を伝えれば良いですか？

家族が亡くなりました。まず何をすればよいですか？

葬儀の相談で電話した際、どのような情報が必要ですか？

葬儀社に連絡する前に、何を確認しておけばよいですか？

最初の電話の後、どのような流れになりますか？

死亡届の提出に必要な書類は？

死亡診断書はいつまでに必要ですか？

葬儀を電話で依頼する際に、どのような情報が必要ですか？

医師による死亡診断は済ませておく必要がありますか？

葬儀社の会員ではないのですが、葬儀を依頼できますか？

菩提寺がない場合はどうなりますか？

宗旨・宗派を伝える必要はありますか？

家族葬を希望していますが、いつ伝えればよいですか？

どのような葬儀プランがありますか？

どのような葬儀プランがありますか？

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

互助会に加入していますが、契約番号がすぐに分かりません。葬儀の依頼はできますか？

家族名義の互助会契約を葬儀に使用できますか？

会員制度はありますか？会員だと何か特典がありますか？

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

自宅に安置スペースがない場合はどうすれば良いですか？

病院から直接、遺体を安置してもらえますか？

葬儀を行う場所はどこになりますか？

故人の搬送先はどこになりますか？すぐに決めなければいけませんか？

葬儀の日程や流れはどうやって決めますか？

故人の宗教・宗派がすぐには分かりません。

故人の宗旨・宗派が分からない場合でも相談できますか？

インターネットで見て電話したのですが、相談だけでも可能ですか？

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