「直葬って本当に大丈夫なのかな…」「後で家族や親戚から批判されたりしないだろうか」「お坊さんに納骨を断られたらどうしよう」。直葬を検討しているこんな不安はありませんか？実は、『葬儀の口コミ』の調査によれば、直葬を選択した方の約26%が「やっぱり他の方法にしておけば良かった」と何らかの後悔を感じています。この記事では、実際に直葬で後悔した方々の声をもとに、「どうすれば直送での失敗を避けられるのか」を具体的にお伝えします。
※表は横にスワイプして比較できます
 1位 |  2位 |  3位 | |
|---|---|---|---|
| 葬儀社 | |||
| 料金 | 104,500円〜 | 187,000円〜 | 142,780円〜 |
| 評価 | 4.46 ★ (79件) | 4.72 ★ (297件) | 4.75 ★ (476件) |
| 電話 | 相談する050-5231-3412 | 相談する050-5231-1523 | 相談する050-5231-1262 |
目次
『葬儀の口コミ』の調査によれば、以下のような結果が出ています。
直葬を経験した512名のうち、4人に1人以上が「もっと違う選択をすれば良かった」と感じているのです。でも、裏を返せば、4人中3人は後悔していないということでもあります。この違いは一体何なのでしょうか？
直葬選択者の本音調査結果
次に実際に後悔された方々が挙げた理由を見てみましょう。
このように、後悔の多くは「事前の情報不足」や「期待と現実のギャップ」によって起きていることが分かります。
後悔の理由ランキング（複数回答）
調査データからは、直葬を選んだ理由によって満足度に差があることもわかっています。
積極的に直葬を選んだ方（故人の意向、経済的な理由）の満足度は高く、消極的・緊急的な理由で選んだ方の満足度は相対的に低くなることがわかっています。
直葬を選んだ理由（上位5項目）
直葬の費用についても、実際のデータを見てみましょう。
「直葬は安い」というイメージがありますが、実際には44%以上の方が30万円以上の費用がかかっており、この「想定外の費用」が後悔の一因となっています。
直葬の実際の費用分布
直葬で「お別れの時間が短い」と感じる方が多い理由は、直葬の流れを正しく理解していないことが一因です。どのような流れになるのか今一度確認し、安置時間にお別れの時間を設けるなどをしましょう。
直葬の基本的な流れと時間
1.
お迎え・安置（即日）
2.
24時間安置（法的義務期間）
3.
火葬場への搬送（火葬当日）
4.
最後のお別れ（火葬炉前：通常5-10分）
5.
火葬執行（約1.5-2時間）
6.
収骨（骨上げ）（15-30分程度）
この後悔を防ぐには、直葬で「何ができて、何ができないか」を理解しておくことが重要です。
直葬でも可能な追加オプション
•
簡単な読経サービス（15-30分程度）
•
献花や焼香の機会
•
故人の写真やお花の飾り付け
•
家族からのお別れの言葉
先ほどのデータで示した通り、安いはずの直送でも、44%以上の方が30万円以上の費用がかかっています。この「想定外」を防ぐために以下はしっかり確認し、複数社の見積もりを取るなどの対策をしましょう。
確認すべき費用項目
また、経済的な事情で直葬を選ばれる方は、「葬祭扶助」を受けられるケースがあります。横浜市では、20万6,000円以内、12歳未満の子どもの場合は16万4,800円以内が目安に支払われます。
調査によると、10.37%の方が「親族や知人から直葬について批判的な意見を言われた」と回答しています。つまり、10人に1人は周囲の人から否定的な声を受けているのです。
家族や周囲の人に理解してもらえるように、3つの側面からお話ししてみましょう。
故人の意向を尊重する
•
「故人が生前、家族だけでの供養を希望していた」
•
「本人の遺志を最優先に考えたい」
遺族の現実的事情
•
「家族の経済状況を総合的に判断して」
•
「高齢者への感染リスクを考慮して」
•
「遠方からの参列が困難な状況で」
今後の供養をしっかりする
•
「四十九日法要はきちんと行う予定」
•
「一周忌には親族をお呼びしたい」
•
「お墓参りは定期的に続けていく」
また5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。菩提寺への相談も大切です。
相談時の効果的な伝え方
1.
家族の事情を率直に説明する
2.
今後の法要はお寺でお願いすることを示す
多くの場合、事前の誠実な相談により理解を得ることができます。
直葬を実施した方々が、葬儀社選びで重視した点は「料金の透明性」です。
○ 安心できる葬儀社の特徴
•
料金の内訳を詳細に説明してくれる
•
追加料金の条件を明確にしてくれる
•
質問に対して丁寧かつ具体的に回答する
•
複数の選択肢を提示してくれる
× 避けるべき葬儀社の特徴
•
料金説明が曖昧で「詳細は当日に」と言う
•
見積もりを書面で提供しない
•
「今決めれば安くする」と急かしてくる
•
追加料金について説明がない
横浜市で直葬に対応できる信頼性の高い葬儀社を紹介します。
365日24時間対応しているので、不安なことや不明なことがあれば、電話で聞いてみてください。
安置施設あり
安置中の面会可
宿泊可
駅近
500m以内コンビニあり
横浜市港北区での葬儀・家族葬なら「小さな森の家ラステル新横浜」
対面相談可
葬儀場併設
小さな森の家ラステル新横浜は横浜市港北区にある少人数の家族葬にぴったりの葬儀場です。初めての方にも安心していただけるよう、葬祭ディレクターの資格を持つスタッフが葬儀の流れや費用など、丁寧に1つずつご説明いたします。空き状況の確認なども24時間365日可能です。
★2
1年前に亡くなった故人の息子と同じ場所で同じ規模の式を、と言う故人の希望でここになった。 全体的には概ね丁寧で良い。葬儀当日、担当してくれたスタッフには何の文句も無かった。だが、他のスタッフには細かく見るとあちらこちら綻びが見えてそれが気になる。 ・1年前の時、葬儀-火葬の間に昼食時になるのだが、食事のことを考えずに式次第を設定していた。このときは桐ヶ谷斎場であったが、火葬の間に昼食を取ろうと考えていたら外に出るのを拒否され、茶と菓子で凌がされた。弁当などを買って持ち込むことも出来ないことを予め伝えないのもどうかと思う。 ・駐車場が無いのはしょうがないのかもしれないが、周辺駐車場を勝手に捜せと言うのも不親切だと思う。偶然見つけたラーメン博物館の方の新横浜グリーンパーキングが平日¥100/30分、土日\100/40分で一番安いと思う。 ・請求書の表示がおかしい。カテゴリーごとに番号をつけて合計を見やすくしているつもりなのだろうが、左側に①②④⑥とあって、右側の合計は①+②+④+⑦となっていると言うのは間抜けを通り越しているとしか思えない。この請求書は無効だと言われてもしょうがないとも思う。 ・百万円を超える支払いの際の手続きをカウンターでやらせるのはいかがなものか。 ・カードの限度額があるので複数カードでの支払いが可能かどうか電話で問い合わせてあったのだが、いざ支払いの段になると「使えませんよ」とか言い出すのも。 ・支払いを複数カードでするために計算をしたのだが、自分たちだけで計算してこちらに計算の結果を見せずに手続きを進めるのはどうだろう? ・支払いが終了したあと、領収書を渡さないのはおかしいのではないのか?てっきり渡したと勘違いした、とのことであったが、客に「領収書もらったっけ?」と言わせるのは言語道断では?
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人生の卒業式を美しい生花で彩る〜突然の警察事案にも即日対応
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私たち「はなたび」は、横浜市・川崎市・町田市を中心に、地域に寄り添った葬儀のお手伝いをしています。花屋として培った経験を活かし、形式にとらわれすぎない、温かみのあるお別れの時間を大切にしています。故人様が生前に好まれていた花を取り入れ、その方らしさが自然に伝わる空間づくりを心がけています。 お打ち合わせでは、ご家族のお話を丁寧に伺いながら、事例や写真をご覧いただき、一緒にお見送りの形を考えていきます。初めての方にも分かりやすく、安心して進めていただける説明を大切にしています。 葬儀は費用だけでなく、「どのような想いで送り出したいか」が何より大切だと、私たちは考えています。地域の慣習を尊重しながら無駄を省き、心に残るお別れの時間となるようお手伝いいたします。 「はなたび」では、ご相談からお見送りまで一貫して対応し、急なご依頼にも誠実にお応えします。ご家族の想いに寄り添い、最後まで安心してお任せいただける葬儀社でありたいと考えています。 メール・公式ライン等でもご相談をいただけます。お気軽にお問い合わせください。
★5
父親の葬儀でお願いしましたが、親身になってご対応いただき、素晴らしい見送りができました。葬儀後も丁寧にだ対応されていり、お願いしてよかったと思える葬儀屋さんでした。
はなたび からの返信
この度は、私どもの葬儀社にご依頼いただき、そして温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お父様のお見送りがご満足いただける形でお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
ご家族様にとって、葬儀は大切な方を送り出す大切な節目の時間です。そのため、私どもスタッフ一同、一つひとつの対応に心を込め、故人様とご遺族様の思いに寄り添えるよう努めております。今回、このようなお言葉をいただき、私どもの思いが少しでも伝わったことを大変光栄に感じております。
また、葬儀後のサポートに関しましても、「丁寧」とのお言葉をいただき、本当に励みになります。ご遺族様にとって、葬儀後もさまざまなご不安やご負担が生じることがあるかと思います。今後も何かお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なくお声がけくださいませ。
この度のお父様とのお別れが、皆さまにとって心安らぐひとときとなり、そして故人様への想いを大切に育む場となっておりましたら、これに勝る喜びはございません。これからもご家族様一人ひとりに寄り添いながら、安心してお任せいただける葬儀のお手伝いができるよう、さらに努力を重ねてまいります。
改めまして、この度は私どもをご用命いただき、そして温かいお声をいただきまして、心より御礼申し上げます。ご家族の皆さまのこれからの日々が、穏やかで実り多いものとなりますよう、スタッフ一同お祈り申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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口コミ１位家族葬【安置料無料・ドライアイス無料・ご遺体搬送無料】
【葬儀がはじめての方】 横浜市で急な葬儀のご相談が必要になった方は病院やご自宅からのお迎えなどからお任せください。 【費用を抑えたい方】 横浜市営斎場では横浜市民であればどなたでも市民価格で利用が可能です。葬儀式場と火葬場が併設されているため移動のご負担なくご利用できます。 【葬儀後の手続きの準備ができていない方】故人様名義の預貯金や土地など相続関係全般も無料相談いただけます。
★5
夜中に病院で父を亡くし、パニックのまま電話したのが最初でした。お迎えの費用がかからないと聞き、まずは安置所に運んでもらって一息ついたのを覚えています。打ち合わせもしっかりとおこないこちらの意向を聞いてくれ、いいお別れができました。
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地域密着のサービスで 横浜市で信頼できる葬儀社「№1」を獲得！
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日本マーケティングリサーチ機構調査で『横浜市で信頼される葬儀社No.1』に横浜市密着サービスの「はじめてのお葬式」が選ばれました。 葬儀は、故人を偲び始めるはじめの一歩。しかし多くの方が「わからないことばかり」の状態のまま葬儀をあげ、何らかの後悔を抱えています。 はじめての方に心残りのない葬儀を実現していただくために、地域に密着し、皆様の不安や悩みに丁寧に向き合い解決いたします。
★5
長年連れ添った夫を亡くし、悲しみで何も手につかない状態の私を、飯島様が「ゆっくりで大丈夫ですよ」と優しく支えてくださいました。喪主としての挨拶も不安でしたが、松本様が一緒に文章を考えてくださり、夫への感謝をしっかり伝えることができました。妻として悔いのないお別れができました。
横浜市/はじめてのお葬式からの返信
C.M様
はじめてのお葬式 飯島でございます。 この度は大切なお時間のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中アンケートへのご協力、心より感謝申し上げます。
当日は大変お疲れさまでございました。
ご主人様との突然のお別れに、深い悲しみの中にいらっしゃったC.M様のお姿、今でも大切に覚えております。
「ゆっくりで大丈夫ですよ」という私の言葉が、少しでもC.M様の心の支えになれたのであれば、スタッフ一同これほど嬉しいことはございません。
私どもにできることは、ご家族の皆様の想いに寄り添い、その想いを形にすることです。 喪主様としてのご挨拶におきましても、松本と一緒に紡いだお言葉でご主人様への感謝をしっかりと伝えられたとのこと、本当に良かったです。 妻として悔いのないお別れができたというお言葉をいただき、私共も心から安堵しております。
ご葬儀は終わりましたが、これからがご供養のはじまりです。 弊社ではお位牌や法要、相続に関するご相談など、お式後も専任の相談員がしっかりとアフターフォローをさせていただきます。 また何かお困りのことやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあればよろこんでサポートさせていただきます。
改めまして、この度はご依頼いただきありがとうございました。
どうぞご無理をなさらず、ご自愛ください。
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100人中100人がほっとする ベテランによる「間違いのない」葬儀
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業界経験25年以上のベテランが在籍するセレモニー結。 その長年の経験と豊富な知識で、どんなことがあっても「間違いのない」葬儀を実現してくれます。 家族に負担を感じさせない、業界トップクラスの安心感と安定感を誇ります。
★5
在宅看取りの母の葬儀のために、 数日前に問い合わせした電話でもとても丁寧な説明で、また亡くなったのが元旦の夜だったにも関わらず迅速な対応でした。 遺族の経済的負担を抑えたいという会社のポリシーの通り、費用で悩む事はありませんでした。ご担当者様からも遺族に気持ちに寄り添った案内、対応をして頂き不安なく式を取り行うことができました。
セレモニー結からの返信
この度は大切なご家族のお見送りをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。 元旦という日に、そして在宅でのお看取りという状況の中で迅速に対応できたこと、また費用面でご安心いただけたことは、私たちにとっても嬉しい限りです。 故人様との最期のお時間をご家族の皆様が安心して過ごせるよう、寄り添えたのであれば幸いです。 今後もご心配なこと・お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 心よりお悔やみ申し上げます。
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2026年2月におこなわれた、横浜市中区にお住まいだった方の葬儀事例です。
2026年2月におこなわれた、横浜市中区にお住まいだった方の葬儀事例です。
ご家族の想いを大切にした、落ち着いた家族葬
2026年2月におこなわれた、横浜市神奈川区にお住まいだった方の葬儀事例です。
Q
正直、お金があまりありません。それでも直葬以外の選択肢はありますか？
調査によると、直葬でも44%の方が30万円以上の費用がかかっています。ただし、基本的な直葬なら10-20万円程度（約24%の方がこの価格帯）で実施可能です。また、分割払いに対応している葬儀社もありますので、複数社に相談されることをお勧めします。
Q
直葬にしたら、近所の人たちに「ケチった」と思われませんか？
調査データでは、直葬を選んだ理由として「費用を抑えるため」が34.77%で最多でした。つまり、経済的な判断で直葬を選ぶのは決して珍しいことではありません。むしろ現実的な選択として理解される傾向が強くなっています。
Q
直葬の後で、お墓に納骨してもらえなくなることはありますか？
調査では5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。しかし、事前に相談すれば、多くの場合で理解を得られています。菩提寺がある場合は、必ず事前相談を行ってください。
Q
家族の中で意見が分かれています。どうやって決めればいいでしょうか？
調査によると、満足度が高いのは「故人の意向のため」（28.13%）に直葬を選んだ方々です。まずは故人の生前の希望を確認し、それを基に家族で話し合うことをお勧めします。具体的な費用や手順を共有することで、理解が深まることが多いです。
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東京新聞 / 中国新聞 / 中日新聞 / 京都新聞
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月刊終活（2023年6月号）
月刊人材ビジネス（2025年8月号・9月号）
サンデー毎日（2025年9月7日号）
プレジデント（2025年10/17号）
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読売新聞オンライン（2024/12/20）
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fnnオンライン（2025/01/29）
NewsPics（2025/01/30）
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